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查询差评订单号的方法

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2020-02-25 15:39:46
31

我们的目标是找到买家订单号,有了订单号就可以contact buyer了,或者直接电话。

第一步:查找客户的Profile ID:

我们平常都会用客户的Profile ID去后台查找订单号进行差评维护,但今天亚马逊Reviewer页面进行了更新,URL里隐藏了之前Reviewer的Profile ID,导致显示的都是如下:

https://www.amazon.com/gp/profile/amzn1.account.AH5XRKROZMATNDSVCCZZFOZYLNOQ

但其实都是可以用其他方法找到的:

假设我们遇到这样一个差评:

 

图片


此时我们可以点击进入review页面 右键 查看源代码

 

 

图片


然后,我们得到如下一个界面

 

图片


接着,Ctrl+F输入:customerID

 

图片


然后我们就得到了买家的 customerID

第二步  customerID在卖家后台找到对应的订单号

Manage Order界面使用买家购买产品的ASIN或SKU为条件进行筛选,注意设定好日期,该日期尽量选定长一些,万一订单是半年前的,结果你选了3个月的订单,到时是无法查出来的。

填写完后就开始Search搜索,每页结果数最好是100条(订单底部设置即可):

图片


此时,我们需要在订单界面右击,选择“查看源代码”,再使用快捷键“Ctrl+F”打开查询框,将先前记下的买家customerD号粘贴即可:

 

如果该ID恰好在第一页,那么是会被“黄色”标识出来的:

 

图片


这时将看到订单号,copy下来然后在利用订单号去搜索出买家就可以,接下来如何联系对方就看各位的了。


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