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印度尼西亚虽然是一个新兴的电子商务市场,但在东南亚具有巨大的潜力。
印尼的电子商务市场在2019年的总市值(GMV)达210亿美元,是东南亚最大的电子商务经济体之一。
根据麦肯锡的数据,到2022年,印尼的电商行业营收预计将达到400亿美元。
网购比以往任何时候都更多。Wearesocial和Hootsuite的报告提到,印度尼西亚1.52亿互联网用户中,有90%都曾进行过网购。到底是什么推动了这一增长?
通过数据分析,这个东南亚人口最多的国家,其电子商务激增主要有四个原因:
不断增长的中产阶级
高互联网和移动普及率
电商配套特别是电子支付的发展
投资
1、中产阶级的增长
世界银行指出,该国2.65亿人口中,至少有5200万属于中产阶级。波士顿咨询公司报告的数字更高,2014年就为8800万,并预测到2020年将超过1.4亿。
根据牛津商业公司(Oxford Business Group)的数据,印度尼西亚45%的人不再受贫困困扰,2018年家庭消费增长5.5%,高于一年前的4.9%。
Wearesocial和Hootsuite的报道反映了这一点:与2017年相比,印度尼西亚人在2018年在在线消费品上的支出增加了23%。
根据谷歌和淡马锡的2019年电子经济报告,大多数中产阶级电子商务购物者都位于大都市地区,如雅加达,其基础设施如物流设施和互联网连接性更好。
另外,根据2019年Google和淡马锡的报告,印尼的农村也有很大的市场。一些电商巨头已经意识到了这一点,例如Tokopedia与西爪哇省政府签署备忘录以发展“数字村庄”的意图,即“走向农村”。
2、高互联网和手机普及率
由于互联网的高普及率,各阶层的人们都可以通过互联网访问在线商店,社交媒体和应用程序。
根据Hootsuite的数据,印度尼西亚有一半的人口是活跃的互联网和社交媒体用户。Statista估计,到2020年,印尼智能手机用户将达到8180万,并预测到2022年将增长到8980万。
3、电子支付公司的发展
就电商平台、金融科技公司和银行而言,它们正在努力解决网购最大的障碍之一:支付方式。
在Google 2018年7月的一份报告中显示,有66%的印度尼西亚人没有银行账户。为了填补这一空白,电子钱包和其他金融科技服务如雨后春笋般涌现。
Go-Jek是一款超级应用程序,可让用户预订从乘车到按摩的各种服务,并可以请骑手购买和交付食物及其他产品。
该应用程序于2016年推出了自己的移动钱包GoPay。目前,电子钱包在印度尼西亚开始受到关注,并被在线零售商(例如OVO的电子钱包和Tokopedia等市场)所接受。
目前,可供选择的电子钱包越来越多,其中包括Go-Jek和Gopay,Mandiri电子钱包,Tcash和OVO(已与Grab合作)等品牌。
4、外国投资
Traveloka 从Expedia获得了3.5亿美元的投资。对于Tokopedia,阿里巴巴进行了11亿美元的投资。
所有这些投资都将用于帮助印尼的电子商务领域。自从获得独角兽身份(估值至少为10亿美元)以来,Bukalapak和Tokopedia都宣布成立电子商务研究与开发中心(或“创新中心”)。
两者都旨在支持当地的中小型企业,并发展无人机交付的产品,这将改变印尼当地的商业前景。
Go-Jek一直很忙忙于交易,并创建了免息虚拟信用卡。为印尼人开发更多替代的支付方式也可以帮助鼓励他们中的更多人尝试在线购物,从而进一步推动印尼电子商务的发展。
尽管这一切都刺激了印度尼西亚电子商务的发展,但我们还需要意识到可能也会阻碍其潜力的因素。下节我们将着重讲解阻碍其电商发展的因素。