【重要通知】Lazada跨境商家运营规则的临时调整
以下是亚马逊卖家每天必做的21项工作附详细操作流程:
1.邮件保证 24小时之内回复,包括周末的时间。
2.店铺 feedback和产品的review每天都要看,3星级,3星以下申请移除,联系客户,帮助客户解决问题。
3.每天查看账户的健康状况AccountHealth,每一项都不能超标,要保持Good的状态。
4.自发货,默认仓库有库存就卖,没有库存就不要卖;如果有自发货的订单,两天之内要同步发货,不能超时;新账号不建议发自发货,因为订单基数太小,一旦有个差评或者a-to-z,就会导致账号出问题。
5.FBA库存,每天都要看,每个产品,看每个产品供应商的交期,提前1周-2周时间备货,然后发货,保证FBA库存不要断。
6.上传产品,标题,关键词,卖点,描述,图片,可以参照bestseller来做,价格一定不要太低,根据表格,保证30%的利润。
7.确认参数,图片,价格,修改标题,卖点,描述(利用好以前的Listing和市场上卖得比较好的 Listing)。
8.FBA不可售库存,一个月清理一次,手机壳等低价的直接 销毁,手表,耳机退回到海外仓库,质检合格后做二次销售。
9.广告:有购物车的产品才能设置广告,广告可以设置自动 和手动,自动不要停,对词很了解降低竞价和预算,但不要 停,3天之后看报告,积累自己的词表以及优化手动;(一周一到两次,优化广告和积累关键词,埋词)。
10.LightningDeals秒杀活动:每天都去看看能报啥活动,重点产品都可以报,只要不亏,库存充足,一般就报活动最低要求库存数量即可。
11.Promotion促销:不出单产品可以挂到常出单产品上,设置的时候一定要看清楚所有的说明,不要设置错,折扣不要设置的太高,保证还要有利润就好。
12.每天做核心产品表(Businessreport),关注排名,库存, 时刻调整,切莫断货。
13.每天盯紧重点产品的第一二三页坑位变化。
14.每天看 New release,BSR等榜单观察最近 热度较高的新品,盯紧行业变化。(选品和优化)。
15.每天记录竞争对手的站内外活动以及排名变化,切莫掉队。(监控竞争对手,勿被抢占坑位)。
16.规划分析优化自家产品推广方案(有必要,不要随性,有机会推广,产品都是有生命周期的),用表格文档方式记录。
17.了解亚马逊新的行情,关注政策变化,争取官方活动。
18.除每日日常处理事项外,每天另外记录一天需要做的事情,避免忘记或者拖延。
19.另外记录推广计划,监控竞争对手,观察BSR,不仅是同类目,也可观察成熟类目的推广方案(有时自己创造不出来新玩法,很多新玩法或许先是从别的类目开始,抓紧机会)。
20.每天有新领悟,很重要的干货,技巧性的东西,可以记录下来,避免忘记,踩坑。
21.一天结束写一个每日报表,记录一天做了什么事情(详细,比如如何分析竞争对手什么思路)哪里需要改进或者值得一直去做。规划明日所需要做的事情。