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【Lazada运营分享】站内流量都不会玩儿,那你开啥店啊

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2020-02-13 16:42:11
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卖家朋友近期除关注疫情外,亦可合理规划当前时间进行学习,提升运营技能。Shopee推出抗疫学习专栏,为卖家精心整理精华干货。卖家朋友每周打卡学习,厚积薄发。开工后,你必技能满点,让业务最快回到正轨,重启2020爆单之年。


本期小编为卖家分享适合宅家运营的Shopee Live技巧。现阶段诸多卖家正阶段性地恢复工作,那么在空闲时间,便可多多尝试直播。善于利用闲暇时间的人,才会做出更大的成绩。卖家朋友不妨现在就开启直播,多多积累粉丝,待到开工时,实现店铺和直播双开花。话不多说,咱们现在就开始认真学习如何在直播中做好不同品类的产品介绍


温馨提示:

1.现阶段Shopee免收任何直播费用;

2.本篇仅为品类产品介绍常见技巧,卖家可根据具体产品灵活调整。





服装类相对竞争较激烈,用Shopee Live卖衣服则是一片新蓝海。它将传统的商品信息展示方式变得鲜活,从多角度展示商品,为买家提供丰富信息,支撑买家做出购物决策。


  • 产品概况:介绍产品类型、外观、风格(如韩系学院风、欧美性感款)等
  • 全方位展示:做好前后左右的全身视图展示,让买家能够直观看到上身效果
  • 细节展示:如走线平滑,展现工艺细腻;立领设计,修饰、展现颈部曲线
  • 面料展示:介绍面料,可突出其有弹性、不易皱等特点;介绍洗涤要求,如浅色衣服建议购买后与深色分开洗,避免被染色


远距离全方位展示衣服



  • 适合身材介绍产品适合的身材,直击买家痛点,如遮肚子赘肉

  • 产品搭配:搭配鞋包配饰等,既可为买家解决购买后的搭配烦恼,亦可捆绑促销带货

  • 使用场景:分享产品风格及适合的生活场景(如通勤穿、约会穿),同时创造话题互动

  • 上身感受:分享穿着感受,如款式显瘦但不紧绷,便于日常活动


教买家如何系腰带



珠宝配饰类也是使用Shopee Live出货最热门的品类。过去,仅通过图片展示,买家接收的信息不完整。现在,通过直播可充分动态展示产品,加上主播介绍,买家购物体验宛如在线下实体店。


  • 产品概况:介绍产品类型、外观、风格、材质(如珍珠、真金)等
  • 细节展示:第一视野近距离展示产品细节,突出做工精细;建议直播间使用白光减少色差,避免日后争议
  • 卖点挖掘:深挖独一无二的卖点,如“鼠”造型,适合鼠年送礼


近距离展示产品细节



  • 使用场景:分享搭配与适合场景,如饰品如何搭衣服,适合什么场景佩戴,从而让买家有代入感

  • 穿戴方法:分享产品的穿戴方法及注意事项,如洗澡时勿佩戴

  • 知识普及:可使用测量工具提升专业感;分享鉴别技巧(如摩擦法鉴珍珠)、保养方法(如用软布擦拭)等,和买家拉近距离


专业工具测量


护肤美妆类产品通过化妆教学、护肤指导等互动,能更快让买家“种草”,从而产生“冲动消费”。



  • 产品概况:介绍产品品牌、价格、类型、适合肤质等
  • 产品功效:如精选优质玻尿酸原料打造的面膜,有三重补水保湿功效
  • 产品偏好:介绍产品适合及不适合人群,如油皮慎入,更能获得买家信赖

解说产品成分及功效



  • 使用方法:可通过直接使用,手臂试色等方式演示产品使用方法;使用柔和灯光展示,降低色差
  • 使用效果:描述使用感觉,并近距离展示,如使用粉底液后不卡粉、妆感极好,能让买家快速产生购买欲


直播化妆展示效果



买家已不单纯满足于普通产品,更倾向于个性化要求。透过Shopee Live,箱包类更能突出其产品特点,契合买家需求。


  • 产品概况:介绍产品材质、设计、颜色、款式(如小方包、菱格包)等
  • 细节展示:展示外部挂钩、肩带,内部夹层拉链等细节,让买家看到品质
  • 卖点挖掘:箱包类产品繁多,同质性较强,直播时需直接突出关键卖点,如原创设计、限定款、大容量


展示产品细节



  • 产品搭配:搭配服装、饰品等,既分享时尚技巧,又通过捆绑促销提升总体销量
  • 使用场景:可展示手提或斜挎的效果,和iPhone、iPad等实物对比大小,分享产品风格及适合的生活场景(如双肩包适合学生)


对比展示同款不同色包包适合场景



文具类在部分站点属于家居用品类目下的二级分类,但小编仍要特别分享该品类,因为透过Shopee Live,这些“小而美”的产品能够打破传统市场,在风口上开辟出新天地。



  • 产品概况:介绍产品颜色、图案、款式、类型(如便利贴、本子)
  • 细节展示:近距离展示产品细节,如本子封面使用复古质感面料,手感舒适;纸张使用护眼加厚纸张,不洇墨


解说产品图片及颜色



  • 使用方法:演示产品使用方法,如笔可试写,展示书写流畅、油墨速干;文具袋可装下多件商品,展示超大容量
  • 使用场景:介绍产品使用场景,如立体贺卡使节日礼物更有心,计划本可用来做时间管理,让买家产生需求
  • 故事分享:文具类产品可呈现信息有限,需要主播通过讲故事等互动方式来带动直播间氛围,如可分享学生时代趣事、学习方法等拉近双方距离


展示产品使用方法,同时分享自身趣事


*因篇幅限制,其他品类产品介绍技巧可登录Shopee大学https://shopee.cn/college/,选择“运营实操”,选择“虾皮直播”查看。



除以上各品类产品介绍常见技巧外,以下提供一些直播间的特别技巧,让直播卖货事半功倍。


1.灵活推荐
卖家可根据评论需求调整产品讲解顺序,及时推荐合适的产品。


2.直播优惠
卖家可分享关键词抽奖,强调“直播间下单优惠”,下单送小礼品等直播专属优惠,让买家感受到卖家主动让利的真诚,并受活动刺激分享直播,受价格刺激快速下单。


评论关键词抽奖


3.直播互动
  • 强调价格:强调降价力度大(如史上最低、最实惠),数量有限(如即将售罄)营造紧迫感;
  • 强调“自用”:通过“我家在用”、“空瓶很多个”等强调自己也在使用来拉近距离,增强信任感;
  • 买家反馈:请用过该产品的买家发评论,既能增强互动,又能通过良好的反馈激励潜在买家下单;
  • 主动互动:开场时和进入直播间的买家主动打招呼,人少时可念出对方名字,让买家觉得自己被注意到;也可以请熟人进入直播间,主动评论互动。


主动找话题互动


想了解Shopee Live更多专业运营技巧?可扫描下方二维码回看虾皮公开课,Shopee直播研究员带你变身网红主播,轻松卖货,快速爆单。



卖家朋友学习了如此多技巧,还不快快在直播中一展身手。只要多播、长时间播,一定会有效果。减少室外活动,深耕室内直播,抗疫学习专栏助你继续安心宅家



二维码
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