速卖通关于新冠状病毒疫情平台再次延长发货期政策说明

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2020-02-11 10:11:02

2月11日周二

《卖方通》>>>跨境早报60 秒知晓跨境电商大小事情！

1.受肺炎疫情影响，亚马逊发布通知对可能受影响的卖家进行帮助。亚马逊表示，新型冠状病毒及相关行为正在影响全世界数百万人。若卖家的业务受到影响，则可采取以下措施：取消以前下达的无法完成的订单、将账户设置为休假状态、或采取额外措施管理库存等以保护其亚马逊卖家账户的健康。商户可以在卖家中心的相关帮助页面了解更多信息。

https://www.maifangtong.com/thread-353509.htm

2.一位销售“冠状病毒口罩”的亚马逊卖家已被调查，亚马逊也移除了一款该卖家在健康和个人护理品类中排名第一的口罩产品。目前，亚马逊已经对这款最畅销口罩的卖家采取了行动，该口罩在亚马逊平台上也已经无法购买。亚马逊表示平台也拥有检测可疑行为的系统及流程，和快速调查并采取行动的团队。

https://www.maifangtong.com/thread-353511.htm

3.速卖通发布关于新冠状病毒疫情平台再次延长发货期政策说明。速卖通将2月19日23:59:59前支付订单的备货期截止时间统一延长到2月29日23:59:59，且为保障消费者体验，速卖通平台同步仅针对2月19日23:59:59前未发货订单，启动买家发起取消后的快速退款功能。

https://www.maifangtong.com/thread-353510.htm

4.Lazada发布通知表示，义乌地区的上门揽收服务已恢复，杭州市区，金华市其他地区等上门揽收服务尚未恢复，需进一步等待平台通知。义乌分拣中心的收货服务已恢复，包括商家自寄快递以及自送到义乌分拣中心。若卖家为自寄快递或自送至义乌分拣中心，还需要卖家及时留意当地疫情管控措施。

https://www.maifangtong.com/thread-353513.htm

5.eBay近日发布复工小贴士，为受疫情影响的中国卖家提供运营建议。对于受疫情影响的订单，在客户不投诉的前提下，无论退款还是延迟发货，均需告知客户。还未发货的商品且卖家要求取消交易的，eBay建议卖家同意取消交易退款。此外，eBay建议卖家第一时间联系供应商预付货款，谈好价钱抢订货物。

https://www.maifangtong.com/thread-353508.htm

新型冠状病毒肺炎疫情最新情况：确诊：42708例，疑似：21675例，死亡：1017例，治愈：3998例

1.湖北省：31728确诊

2.广东省：1177确诊

3.浙江省：1117确诊

4.河南省：1105确诊

5.湖南省：912确诊

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冠状疫情通关延长发货

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