Socialbook || 网红投放答疑指南：抖音的用户生成内容
关于如何做好网红营销，我们给大家讲过要选好产品，找对网红，精准投放，那么在天时地利人和的情况下，如何做到网红营销尤其是海外网红投放最优化呢？这个时候，有效沟通就显得尤为重要了，让我们来看看，如何正确的和海外网红进行有效沟通吧～
1. 这些容易误用的词要小心！
Ins 是国内常用的 Instagram 简称，但是海外没有这个说法。Instagram 在海外的通用缩写是 IG。所以在和网红沟通的时候直接用 Instagram 或者 IG 就可以啦。
2. 网红专有词汇你掌握了吗？
agent/manager:指网红的经纪人、经纪公司。一般有两种类别，一种是专门的网红经纪公司，旗下管理了很多网红，帮网红接单，处理和商家的沟通。和国内网红经济公司不同的是，国内往往是公司培养网红并代理他们的商业合作。海外的经济公司和网红则是合作关系，网红可能同时和多家经济公司有代理业务，经济公司对网红的掌握程度要低很多。
flat fee: 发帖固定计费，是最广泛被海外网红接受的计费方式。比如拍摄、制作和发布一个YouTube视频，一个几十万粉级别的网红收费可能要价为$1,500美金甚至更高。同一个网红在不同平台发帖价格可能也有所不同，根据商家的要求比如加链接、规定时长、分享到其他社媒平台，都可能产生附加收费。很多网红都会有系统的报价单，联系时他们通常会主动发给商家。商家也可以主动询问。
pricing/quote/rates: 泛指网红接单的报价。
media kit: 网红资料包，通常包含了以下信息：网红的各个社媒频道、每个频道的粉丝量/观看量等数据、受众分布、不同形式帖子的报价等。
in barter/product exchange/merchandise in exchange for promotion: 指用免费商品换取推广贴，商家不额外付费给网红发帖。很多刚刚起步的小网红会接受这种合作方式，一是他们的粉丝数还很少，很少有商家会付钱让他们发推广贴；二是他们常常需要一些相关商品制作频道内容。有较多粉丝的网红往往不会接受这种推广方式。
paid promotion:付费的推广，指商家付费给网红发帖，一般情况下也会寄送免费产品给网红使用、用于制作内容。
giveaway:给网红粉丝的赠品。类似于国内很常见的转发抽奖活动，商家主动向网红提供数个免费商品，网红就可以在发布的内容里提及商家的产品，并且说有免费赠品可以给评论的粉丝。产品测评和赠品活动结合会增加粉丝的互动和关注、产生更好的效果。
coupon code：折扣码。商家可以生成不同的折扣码给网红放在帖子里，作为给粉丝的优惠福利，有利于促进转发互动和增加销售。
sponsored post：网红的推广贴。根据美国相关法规的规定，网红接受商家付款或者免费产品的推广贴必须在帖子里标明是#ad（广告）。
Instagram Story/IG Story：Instagram 快拍，是 2016 年推出的功能。如果Instagram 用户发布了新的快拍功能，TA 的头像会有一圈彩色装饰，点击头像就可以查看 Instagram 快拍。发布的限时动态会在 24 小时后自动删除。现在网红还可以设置 12 小时留存的 Instagram 快拍，价格会比 24 小时留存的稍低，但是因为时间过短，传播效果也相对差一些。用户使用各种贴图、表情包等创意工具 用戶可以使用贴图、表情符号和 GIF 等趣味十足的创意工具來点缀內容。
Swipe up link：在发布 Instagram Story（Instagram 快拍）的时候，可以插入产品链接，向上滑动即可打开链接，这种就被称作 swipe up （link）。链接的点击量在网红的后台可以查看，商家可以让网红发送相关数据的截图给自己。下面这个例子里美妆博主让观看者 SWIPE UP TO SHOP THEM（向上滑动购买图中所示的眼影盘）。
Instagram Stories Highlights/IG Stories Highlights：Instagram 快拍精选，展示在 Instagram 用户简介的下方，并且没有 Instagram 快拍的 24 小时删除的限制，只要用户愿意可以一直保留。通常网红会根据不同类别分别命名，例如给粉丝赠品的分类为 giveaway，万圣节主题的分类为 Halloween。
IGTV：是 Instagram 近年推出的竖屏视频产品，它既可以直接从 Instagram 进入，也有单独的 IGTV APP 可以下载。你可以将 IGTV 理解为长视频版的抖音。
product review video：产品测评视频。具体价格根据网红的频道和视频的长度会有区别。
product mention：在视频或者其他帖子里提及产品。价格比同一个网红做产品测评会便宜很多，但是推广效果会逊色不少。
dedicated video：专题内容视频，指的是网红专门为某一个商家的产品制作发布的视频。价格通常是网红报价的最高档。
hashtag：标签，主要在 Instagram 平台上更有效果，以#为标志。例如很多美妆博主会用到的标签有：#beauty、#makeup等。当粉丝点击这个标签以后会看到更多加了同一个标签的帖子。
创建标签通常要和商家的品牌名相关，比如下面这个美妆博主 Victoria 为 Grande Cosmetics 发了一个推广贴，高亮的这几个标签都是商家提供给她的、并且一看就是与 Grande Cosmetics 品牌有关的。
YouTube 现在也开始逐渐流行添加标签了。
brand official account/channel：指的是商家、品牌方在社交媒体平台上的官方账号。如下面这个例子里，美妆博主 Victoria 在 Instagram 帖子中@了产品的官方账号，而在官方账号放置了购买链接。这样感兴趣的粉丝就可以很方便地购买了。
如果商家的官方社媒账号平常比较活跃，发布有质量的帖子，那么让网红在帖子中提及商家官方的社媒账号是非常有利于引导流量的。但如果商家的官方社媒账号平常没有在运营，我们不建议引流过去，因为一个看起来质量不高的官方社媒账号反而会造成负面（信任度低的）印象。
3.软化英文语气，少用祈使句
用英语和海外网红联系的时候，商家需要特别注意自己的语气。当英语不是你的母语的时候，更是需要当心。有些中文直接翻译成英文后听起来会很生硬。比如一些用动词开头的祈使句，听起来并不是很礼貌。
语气过于生硬(×)：Send me your address.
更好的表达(√)：Would you share me your address pls? Thanks!
后一句就比前一句亲切礼貌很多。
这些口语化的句子也有助于软化语气。比如：
Sure.（当然可以）
Awesome. （太好了！）
Got it！ （我了解了）
Have a good one! （祝好，一般用于结尾）
4.回答直接简洁，多用简单句
和网红交流的时候尽量简单直接，少用句式复杂的长句，多用结构简单的句子。很多网红的受教育程度其实并不高，口语化的简单句子更容易让他们理解。当然前提是要表达清楚自己的意思，尽量没有歧义。
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