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赔款免除、订单履行时间延长…Wish和你携手共抗疫情

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2020-02-03 10:01:50
37

近日,世界卫生组织(WHO)紧急委员会宣布中国新型冠状病毒疫情构成国际关注的突发公共卫生事件(PHEIC),此后,有多个国家宣布进入紧急状态。



01


美国:过去14天内曾到访中国的外国人禁止入境


1月31日下,美国卫生与公众服务部长亚历克斯·阿扎宣布新型冠状病毒疫情构成美国公共卫生紧急事件。


同时,阿扎还宣布,从美东时间2月2日下午5时开始,过去14天内曾到访中国的外国人(美国公民和永久居民的直系亲属除外)将被暂时禁止入境。


阿扎宣布新型冠状病毒疫情构成美国公共卫生紧急事件


另外,从2月2日开始,任何在过去14天内到过中国湖北省的美国公民入境美国时,都将被强制隔离最多14天。


在过去14天内曾到访中国大陆其他地区的美国公民则将接受入境筛查,并接受最多14天的监测和自我隔离。


与此同时,美国开始从中国撤离。


美国近日四项决定:

1,驻北京,成都,广州,上海和沈阳使领馆的没有紧急任务外交人员和家属可开始撤离;


2,不要去中国旅行的警告升至最高的四级;


3,白宫通告建议美国各大航空公司立即取消美中之间所有航班;


4,对仍在中国的美国人建议他们立即返回美国。美国应深知中国疫情的严重性。


事实上,包括达美航空公司、联合航空公司和美国航空公司在内的美国三大航空公司周五已宣布将暂停所有飞往中国大陆的航班。





02


意大利: 宣布进入国家紧急状态 将持续六个月


意大利总理孔特31日宣布,该国将进入国家紧急状态,并拨出款项以应对新型冠状病毒疫情。



意大利国卫生部门31日通报,两名武汉肺炎确诊中国旅客目前正在罗马接受隔离治疗。据报道,紧急状态计划将持续六个月,该国已拨款约500万欧元应对病毒疫情。


受此事件影响,多个国家纷纷取消往返中国的部分航班班次。





03


中美货机也停运了?


美国航空、达美航空、英国航空、加拿大航空等多个境外航空公司取消了大量往来与中国间的国际航班,对我们跨境电商卖家来说,影响最大的无疑是物流运输这块。


因为大量紧急的跨境贸易订单其实目前是依赖于航空公司的客机航班的腹舱运输,当下许多的跨境订单从卖家到了物流公司手中之后,如何把这些货物找到适合的航空运输渠道发出去已经成了一道难题。


其实,卖家们最怕的美国把运货的飞机停了。


就在今日,某出口跨境电商大卖爆料称,中美之间的国际航空货机也停飞了,他们收到了美国货代的通知,并且卖家抵达美国芝加哥海关的货物需要提交特殊文件,否则面临被销毁的处理。


卖家注意,以上消息并未得到官方证实,大家还是自行和货代公司联系确认比较可靠。

如果真的停运了部分客机,那么之后涨价是肯定的,因为本来客机要分流很多,原本价格就会降下来,但现在出现了部分停航,所以物以稀为贵,货机价格会上涨。


这个时候,建议卖家:


①静观其变,选渠道

②双管齐下,空海运

③未雨绸缪,早备货



现在美国已经开始禁止国际旅行者和交通工具了,那么剩下的货物,集装箱是否会作出禁运,这个只有美国总统才能最后拍板的事情。


所以说,现价段做好物流安排才是最要紧的事情。



下面是各大船公司的复工时间,大家可以参考:



未来3个月,极有可能是谁有货卖,谁就最牛逼的时期,各位卖家还是提前做好准备!



04


最后,小编盘点了各跨境电商平台最新政策

亚马逊

亚马逊员工将于2月10日返回公司办公。2月3日起,网上订舱服务恢复正常。如需协助,2月3日-2月7日,可以通过电子或者邮件与相关操作人员沟通,同时也可以联系销售经理进行咨询。


Wish

对于UTC时间2020年1月15日下午4时至UTC时间2020年2月9日下午4时释放给中国商户的订单。若商户无法履行订单,请立即为您的店铺开启假期模式,并取消现有的还未履行的订单。若商户因此无法正常履行订单(如延迟履行或取消订单)而导致赔款,请商户们联系客户经理以提交合理的赔款免责要求。Wish将审核此类要求,并适当撤回赔款。


eBay

根据各省市政府关于延迟企业复工的通知,全国大部分地区揽收服务将于2020年2月3日恢复,部分城市将于2月10日恢复。在SpeedPAK未恢复揽收服务及其他物流解决方案无法保证正常服务期间,请卖家务必结合自身实际情况,合理安排店铺运营。对于确认将受到大面积影响而无法正常发货的卖家,请务必为店铺开启假期模式,以避免引起买家纠纷和差评。


Lazada

春节订单如果被消费者取消,将不会对商家店铺指标产生影响;由于交通管制等原因导致无法发货的情况,建议通过店铺内、商品详情页、客服端做好相关公告,同时做好库存管理工作,针对2月9日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理,可与买家友好协商解决;如果店铺中绝大多数商品2月10日起仍然无法及时送达仓库,建议设置为假期模式(holiday mode)。


Shopee

春节期间物流时效豁免延长至2月9日,即:1月24日至2月9日17天物流时效豁免。


速卖通

将春节的发货时效整体从原本的初十(2月3日23:59:59 )延长至元宵节后(2月10日23:59:59)即2020年1月20日00:00:00 到 2020年2月10日23:59:59 ,平台将不计入备货期。


(来源 公众号:跨境知道)
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