运营笔记——FBA退货严重损害店铺利润,卖家如何挽回?
这是哔哩哔哩昨天我看到的一个视频
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https://www.bilibili.com/video/av80977473?from=search&seid=5348450514892306368
里面提到四个行为经济学理论
1、锚定效应
所谓沉锚效应(Anchoring effect)是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。
2、价格任意连贯性
1)隐形涨价
2)市场撇脂定价法
3)条件诱导价格
3、禀赋效应
该理论认为一定量的损失给人们带来的效用降低要多过相同的收益给人们带来的效用增加。因此人们在决策过程中对利害的权衡是不均衡的,对“避害”的考虑远大于对“趋利”的考虑。出于对损失的畏惧,人们在出卖商品时往往索要过高的价格。
4、产品赋景效应
三个基本结论:
1、大多数人在面临获利的时候是风险规避的;
2、大多数人在面临损失的时候是风险喜好的;
3、大多数人对得失的判断往往根据参考点决定。
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