欧洲电商资讯 | 亚马逊或将建新平台引进奢侈品牌!
在我们运营亚马逊的时候不可避免地会用到各种各样的软件和浏览器插件,来查看一些数据和分析,比如曾经火极一时的JS插件和Keepa等等。
这些插件功能齐全,能查看竞品的排名变化、也有能进行大类目关键词热度统计、预估竞品库存和销量。
对于这些数据性质的插件亚马逊并没有明令禁止,不过最近亚马逊却通过一个霸王措施,让我们在选择类似插件的时候不得不更加谨慎一点。
年初,曾经一直都是合法的浏览器插件 — — “Honey”被亚马逊全面禁止,要求使用者尽快卸载。
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被亚马逊禁止的插件
“Honey”是一款面向消费者的浏览器插件,可以自动为购物车中的产品在全网中匹配可用的Coupon或折扣码。“Honey”从12年创建之初就一直保持着对亚马逊的兼容,这也是“Honey”的重要吸引力之一。
目前“Honey”在美国已有超过1700万用户,可以说是伴随着亚马逊一起壮大的插件之一。
讽刺的是亚马逊现在才声称“Honey”具有安全隐患,并不是因为插件最近出了什么漏洞或是后门,仅仅只是因为“Honey”在近日被PayPal以40亿美金的价格收购。
而PayPal是亚马逊在支付领域的竞争对手,同时也曾经是自己老对手ebay的子公司。基于这样老死不相往来的关系,亚马逊至今仍然不支持PayPal借记卡的支付方式,PayPal用户想在亚马逊上结账必须申请现金卡或是联名万事达卡。
“Honey”被亚马逊拉入黑名单到底是不是因为PayPal的收购,亚马逊官方对此不愿作出进一步解释,只是宣称“Honey”会收集用户数据,有泄露的风险,为了用户着想才禁止“Honey”在亚马逊上的使用。
但是“Honey”在亚马逊上已经运行了七八个念头,也一直都在收集数据(它必须收集数据才能实现匹配优惠券的功能),而亚马逊却在“Honey”被收购之后才开始以这个理由把“Honey”拉入黑名单,原因其实已经很明确了,就是防止老对手拿到自己的数据顺带打压一把PayPal的股价。
“Honey”的封杀对我们卖家来说没什么影响,不过在这个事件中我们不难看出,即便插件/软件一直同亚马逊保持着长期的合作,但是一旦触及亚马逊的核心利益,亚马逊会立刻卸磨杀驴。
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需要我们注意的东西
导致“Honey”被封杀的点就在于收购“Honey”的是亚马逊的竞争对手PayPal,在“Honey”执行自己的功能(寻找优惠券)时,收集的用户/商品数据很有可能直接被PayPal甚至ebay用来和自己争抢市场。
所以如果我们用的某个软件/插件,被亚马逊的对手收购了,那么发生在“Honey”身上的事极有可能也发生在我们身上。这年头,亚马逊业务覆盖到的领域可太多了,放眼市值前几的公司,几乎每个都在一定程度上和亚马逊有竞争关系。
打个比方,万一哪天谷歌一时兴起,收购了搞数据的JS或是Keepa,那它们也离被亚马逊拉黑不远了。真可谓成也亚马逊,败也亚马逊。
并且亚马逊这样其实开了个不好的头,只要这个软件有什么地方让亚马逊少赚钱了,甚至只是有这个可能,亚马逊就可以随便给按个罪名就拉黑。
不过亚马逊如果是为了自己的市场而拉黑竞品软件/网站,起码自己也是可以提供类似服务的市场,不然产生的空白只会白白便宜第三者,比如“Honey”这个例子中,亚马逊也有对应的官方比价和价格追踪插件“Amazon Assistant”。
所以目前来看比较安全的软件/网站就是亚马逊没有触及或是功能不完善的领域,比如社交平台等市场,亚马逊如果拉黑了Facebook,但是自己又没有相应代替功能的,只会让自己损失大量来自脸书的流量。