急,在线等!过年第一次去女朋友家,如何有逼格地解释什么是跨境电商?
据Shopify的资料显示:其2019年的GMV(成交总额)依然保持高速增长。而Ueeshop在2019年新用户量同比2018年增长了50%,用户GMV同比2018年增长了近80%。
基于此,很多卖家朋友仍心存疑虑:“目前这波独立站行情是短期的红利还是长期的趋势?”,跨境电商自建站平台-Ueeshop CEO Marco和Facebook中国区官方授权代理商-猎豹移动 电商独立站营销专家krala分别分享了自己的想法。
Ueeshop CEO Marco:
▶2017-2019的独立站趋势从何而起?
不少人认为是Shopify的用户增长,促使独立站的模式开始普及。本质上真的是这样吗?一个不带流量的独立站建站平台何以会拉动整个行业的趋势呢?是Dropshipping模式开始形成的趋势吗?好像有一些接近,但又不是本质的原因。
Dropshipping卖家在哪卖产品?当我们再往下拆,会发现是Facebook。是“Facebook+独立站”的组合把跨境电商独立站的趋势重新拉起。
Facebook又为什么能带动这波趋势呢?再往下去思考,最终是移动互联网的趋势带起的电商红利。
讲这逻辑关系,是为了接下来从多个层面去预测独立站未来三年的趋势时,大家会有更清晰的感知。
▶从宏观的出口数据看,未来三年依然保持增长,但增速放缓
通过过去的数据,我们可以看到全球电商零售业务的总额一直在增长, 2019年虽然我国正在经历中美贸易战,但对中国跨境电商零售出口规模暂时看不到太多的影响。
2019年的零售市场总额依然保持增长。通过观察过去的走势,我会预测未来三年将保持增长趋势。虽然多方的数据预测增速会放缓,但蛋糕依然很大,对中国卖家而言,仍然是进入跨境独立站的窗口期。
▶区域的销售增长依然是机会
当网购成为全球网民的生活习惯,我们可以看到除了美国,其它一些区域的销售数据也在高速增长。
如果你当下已经遇到增长瓶颈,不妨把精力放到美国以外的区域试试。即使过去你已经有过尝试,但把时间拉长来看,环境一直在变化,区域的投入值得重新去尝试。
无论你是做欧美电商、日本电商、东南亚电商还是中东电商,所有的环境和需求都在动态变化中,要保持对市场变化的关注,并且不用过去的经验判断未来的趋势。
从流量平台的角度看,当下的流量并不贵,中小卖家也可分得优质流量
如果问卖家现在流量贵不贵?没有卖家会觉得是便宜的。但如果我们站在未来的视角,假设站在2022年往回看2019年,就会觉得当下Facebook、Google、微软广告等流量都不贵。
流量成本上升是必然趋势,但只要始终抓住客户的需求、适应其他环境的变化,就能让你在动态环境中保持增长。
很多中小卖家会担心获取不到优质流量,担心优质流量被资金雄厚、高预算高出价的大卖家垄断。但从广告平台的流量分发角度看,少数广告主的垄断并不利于平台的发展,所以平台会从机制上给予新卖家获得优质流量的机会流量平台是关注中小卖家的。这一点,从2019年各个流量主都在市场上举办了非常多关注中小卖家的活动,我们也可以感知到。
猎豹移动 电商独立站营销专家 krala:
▶电商海外投放真的不好做了吗?
尽管过去一年很多电商出海企业经历了这样那样的困境,比Q4流量变得很贵、竞品太多等,但不可否认Facebook仍是电商出海最有效、最便捷的渠道,并且Facebook在去年也推出了很多对电商企业用户十分友好的产品,比如marketplace、Facebook/Instagram Shop类似的社交购物功能。
▶可究竟为什么我们中国卖家还是越来越难做,CPM也越来越贵呢?
首先,我们站在Facebook的角度来考虑,对Facebook来讲,用户满意度和持续使用他们的产品是最为关注的问题。所以简单理解就是广告主的产品让用户高兴了,Facebook就会高兴,除此之外Facebook不会无缘无故的为难某个广告主,“合作双赢”才是双方共同期待的,广告主们也是被Facebook需要的。
同样的,如果广告主让用户不开心了,比如用户登录Facebook账号看到的都是垃圾广告,Facebook肯定不开心,广告主的投放也得不到预期的效果,CPM也会越来越高,甚至连广告账户都被会封掉。
其次,我们看到那些高质量的广告内容、高质量的产品和落地页,他们的CPM往往都很低。并且所有广告成效的呈现都是自动化的结果,是机器根据既定的规则判断之后的结果。广告主某个点做“错”了,机器中的某个指标就会体现出“用户不满意”了,近而导致该广告主的CPM高,投放效果差。
最后,krala很理解一些急着做利润的企业,例如货不对板,无售后等,但如果考虑到长远的营销,想让Facebook不断的给您高质量的流量,就一定要遵循Facebook这条“铁打的”规则:让用户满意。
Ueeshop CEO Marco:
▶从供需链的角度看,品牌是独立站发展的护城河
供应端会由于原材料价格上涨而发生变化,连接端会因为流量价格的持续攀升而发生变化,只有客户对产品的需求一直存在。
独立站有了品牌,意味着能有更大的定价空间,因此能接受更高的流量溢价。这是在不断变化的环境中,持续盈利的重要因素。
那么怎样才算品牌独立站?Ueeshop认为品牌是:通过提供优质的产品以及走心的用户运营(服务)和市场营销,获得良好的口碑,最终形成由客户驱动的增长飞轮。
品牌需要持续的投入,并且需要在未形成之前就开始投入,即使在品牌形成之前完全看不到回报。
▶独立站的未来,一切都向着更好的方向发展
回溯到2008年,“Google + 独立站”带起了跨境独立站电商,而到2017年,“Facebook + 独立站”又拉起了如今的行情,似乎每一波行情都由新的流量平台拉起,新兴市场在经济持续发展与基础设施不断完善的环境下,也将产生更多的增长空间。
关于独立站品牌运营的策略,我们预计会再开一篇文章具体聊聊,感兴趣的请持续关注~