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数字化重构跨境贸易
创业8年屡次触底反弹,
熬过寒冬收获买家的无言信任,
他如何实现自己的理想?
让我们一起来聆听一下马培勇的创业故事
创业遇绝境,被迫清库存
从线下零售转向外贸赛道
我叫马培勇,是一个外贸行业的创业者,我现在独立经营睿盟光学,主营板材、光学镜、太阳镜、金属光学等光学产品。年轻的时候,我就有创业的想法,开始在工厂里拿货给眼镜店,当时在浙江市场发展了200多家零售商,收益其实还不错。后面野心就大起来了,想自己开厂,2012年创立了睿盟光学,做内销的零售。
2015年是一个拐点,当时的情况就是没人愿意给我们订单,也没有供应商愿意供货,没有原材料,工人也不愿意跟着我们干,生存都很难继续下去。后来实在没办法,就想能不能通过外贸展会,去清掉手头的库存。后来东拼西凑了四万块,在香港的展会上买了一个摊位,自己亲手搭建好。一开始是没报什么希望的,但是没想到因为我们是现货模式,反倒在展会上脱颖而出了。赚了这笔钱,有喜从天降的感觉,尝到了外贸的甜头,我决定再次调整自己创业的重心和方向。
经过一段时间的摸索,我开始走线上的跨境电商平台,开通了阿里巴巴国际站,目前我们两个平台,都是金品诚企。
真金不怕火炼
过硬产品能力在外贸领域脱颖而出
跨境贸易最吸引我的地方,是它的可能性,全球客户这么多,只要能把产品的质量做出来,几乎都能找到需要这款产品的买家。真金不怕火炼,做跨境电商,我有几个特别重视的点。
第一,在研发上,持续保持高的投入,我们在新品的研发和专利、证书的获取上,都投入了很大的精力。金品诚企帮我们把这些优势都直接透传在线上,对于推动买家获得信任,非常有帮助。有个客户没做多少沟通,只确认了一下有没有证书就要了2000幅,我们当时还以为是假的,结果对方很快就付了款,这次交易对我的触动很大,自身实力经得起考验,客户自然更信任你。
第二,保持快节奏的设计出品,我们的产品设计都是基础客户的需求来的,不看别人的,我们自己“闷着头”做设计,希望自己生产的产品,都是自己设计的。在这个行业来说,设计和研发是竞争的护城河。
现在我们遇到非常多的小订单,客户沟通少,一般就是直接下单,然后我们跟进服务,逐步的把这些小单,翻成大订单。也有的客户很爽快,最近我们就遇到一个加拿大的新客户,每个月都有1000副的订单给到我们,一直在不断的返单。后来我们主动去联系客户,提供给他更好的服务, 我希望和这样的专业客户,保持一个好的互动和链接,我们一起往前发展,彼此成就。
信息透明化时代
让好产品自己会说话
做生意这么多年,不得不感慨,人和人之间,就是一个信任问题,尤其是今天我们所有的信息和沟通都在线上,信任的建立变得更难了,但其实又更简单了。我们做金品诚企,也是最看重平台和第三方的认证背书,能帮忙我们解决不信任带来的生意卡点。这些陌生的买家,能在我们平台上快速的静默下单,就是对我们的实力和品牌的极大认可。
从一个创业老板的视角来看,今天我们做事情、做选择,和十年前截然不同了。以前信息不透明,买卖家之间信息不对称,而今天我们借助平台,信息透明化了,企业能够给买家提供更高性价比的产品,而好的产品自己会“说话”,帮我们赢来更多的机会。