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全球技术市场咨询公司ABI Research称，2020年电子商务总收入将达到3.52万亿美元，这一爆炸将迫使零售商寻找更快更便捷的方式来完成最后一公里的递送。
在其新白皮书《 2020年值得关注的54种技术趋势》中，ABI Research的分析师确定了将影响技术市场的35种趋势以及其他19种趋势。ABI Research首席研究官Stuart Carlaw说：“在经历了动荡不安的2019年之后，将给2020年带来的诸多挑战，”
2020年将会发生什么：
零售商将继续投资于爆炸式增长的电子商务：
“ ABI Research预测，到2020年，电子商务总收入将达到3.52万亿美元，同比增长近19％。这种增长取决于更快更便捷的业务模式，以完成郊区和城市的最后一公里以及抢占农村地区的市场份额。” ABI Research货运和物流首席分析师Susan Beardslee说。这包括在2020年增加当日达和每周七日派件业务，以减少“定时送货上门”并且抵御亚马逊效应。线上与线下业务日益融合，实体店定位为更靠近客户的枢纽，以及将包裹运送到零售店的电子商务站点。
中国巨头阿里巴巴（Alibaba）和京东（JD.com）现在更加注重小城市发展，追逐快速增长的第三名拼多多，其已覆盖下一个6亿人口。2020年中国的双十一不仅将超过美国的所有零售假期（感恩节，黑色星期五和网络星期一），而且将仅在阿里巴巴上创下2019年创纪录的384亿美元，同比增长26％。
零售商需要通过新的业务模式以及优化的运输和物流方法来应对不断增长的成本和消费者期望。“亚马逊已经感受到了2019年的财务压力，随着北美利润率的压缩，因为它增加了对Prime次日达的投资，预计也会对沃尔玛产生影响。为了竞争，其他零售商被迫提供更多的运输选择和逆向物流，” Beardslee说。
本文资料来源logisticsmiddleeast
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