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2020的到来注定不平凡，5G科技会、人工智能和不断升级的数据分析等等都将为2020的数字营销带来更多惊喜。小帆今天筛选了海外数字营销界的不同洞见，为大家带来2020社交媒体的10大趋势！
回顾2019
用户青睐的社交媒体内容
2019社交媒体遇到的几大挑战
可以看出，社交媒体用户对社媒的依赖性与日增加，同时对其内容的创意和个性化要求也更高了~ 那么在数字营销行业竞争更激烈的大环境下，我们要抓住2020的哪10个重要趋势呢？
2020趋势
1
TikTok营销魅力只增不减
这两年抖音在国内的流行程度只增不减，其海外版Tiktok也是一路高歌，引起所有社交媒体巨头的关注，是海外年轻人（尤其Z世代）最爱用的社交媒体之一。因此海外许多关于2020营销的趋势洞见都提及Tiktok的巨大潜力。
Tiktok不仅坐拥惊人流量，而且孵化了非常多小众网红（深耕专业领域的小众网红的进一步走红同样是2020的趋势），在海外的影响力将越来越大。因此2020年，许多营销人会把更多注意力放在Tiktok上。
2
社交媒体的电商功能将愈加强大
过去10年里，社交媒体平台都不遗余力地在发展电商业务，而这个趋势将越来越明显，2020年社交媒体和电商功能将进一步“无缝融合”~
2020年品牌一是需要更看重在社交媒体上的品牌故事推广（往往以视频和KOL推广的形式进行），二是需要为用户创造更多便利的线上购物体验。
当然品牌要利用好社交平台的电商功能有非常多选择，比如Snapchat的品牌赞助滤镜功能（可以一键连接到商品详情页），Google的图片搜索功能、地图功能（都为各商家优化了购物功能），Facebook的线上市场Marketplace，Instagram的图文购物标签等等。
3
小众KOL将成为“香饽饽”
2020年KOL的营销魅力不减，名气大流量多的KOL自然仍吸引众多注意力，但微小型KOL（拥有1千-5万的粉丝）的能量将被进一步放大，成为品牌推广非常绝佳帮手。
这个趋势其实不难理解，小众KOL相比大流量KOL，专注一个领域，无过多信息塞给受众，会更具有专业性，给人更强可信任感~
4
社交将更私密化
Facebook在2019年的F8开发者大会就是以“未来是私密的The future is private”，马克扎克伯格还发表建立“以隐私为核心的交流平台”的未来愿景。Facebook的发展方向也很大程度上揭示了社交媒体私密化的趋势~
因此，2020年社交媒体的私密圈子进一步发展，用户会更重视同家人朋友和熟人的交流体验，开放式的社交将逐步被替代。
5
社交社区化趋势将更加明显
国内的网易云音乐、美图秀秀等等APP都纷纷在近两年走上了社区化的道路，海外的社交媒体的社区化趋势同样明显。
主题更鲜明的群组、讨论平台等等社区将成为社交媒体2020年的建设重点。其实在小帆看来，这个趋势跟上一个“社交走向私密化”的趋势有很大关联~ 当人们更倾向于在自己的圈子里社交的时候，社交媒体要发功，就会通过一些人们熟悉的话题和爱好等聚集用户，留住用户~
那么品牌的营销计划若能适应这个转变，就可能获得一批“志同道合”的受众啦~
6
视频仍是最受欢迎的营销形式
根据知名平台Social Media Today预测，2020年视频内容将占互联网流量的82%。要记得持续关注推陈出新的视频形式，力争使用最有创意和最优质的内容在视频营销的激烈竞争中脱颖而出！
7
播客也将走向社交化
广播将翻红？是的！在2019年在全球范围内的播客使用人数得到了明显增长~
根据全美播客用户数据统计，2019年有22%的美国人每周都会听广播，而2018年这个比例还只是17%~ 按照预测，2020年听广播的人数还会持续增加。
直至今日，人们还非常习惯在广播里获取信息~ 以“听”的形式去汲取信息似乎更加轻松也更能入脑，尤其当信息以更简短和有技巧的形式通过播客传播，人们的注意力也能被很快抓住~ “声音”魅力不减，完全可以考虑让它成为你2020年的营销工具哦~
8
直播的营销形式仍然广受欢迎
Facebook直播、Instagram直播、YouTube直播……好像海外所有社交媒体都有自己的直播平台~ 因为直播形式真的很受欢迎!
直播的实时性带来的超强参与感和吸引力都让各社交平台对这种形式爱不释手。不少营销专家将品牌的直播比喻成品牌和受众之间的“视频聊天”，将直播形式的好处和特点都融入在这个精妙的比喻中了~
9
Stories形式将持续走俏
跟直播功能一样，各个社交平台没有在主页顶端设个Stories好像就落伍了一样。由Snapchat创造，Facebook家族模仿+发扬光大后，2019年就像变成了“Stories年”~
下图为例（Instagram Stories 16年-19年）我们能看到逐年增长的日活跃度！
Stories的确有其独特的魅力，“仅保留24小时”“仅创作者可见浏览人数”还有各类设计感十足的滤镜、标签等等都是Stories流行的元素。
而实际上，Stories功能的发掘潜力和商业潜力还非常大，其创造空间还很大，因此2020年Stories的流行程度和品牌的运用将有机会得到进一步提高!
10
社会化聆听(Social Listening)成新营销武器
社会化聆听其实就是利用数据分析、用户数据采集等技术，收集和分析受众阅读、点赞、评论等行为，“聆听”受众在社交媒体上对于品牌的反馈，为品牌制定下一步营销战略做出有价值的参考。2020年，“社会化聆听”的运用和作用将进一步放大，成为品牌制定战略不可缺少的一环。
小帆可以给大家几个可以进行“社会化聆听”的有效工具——
①Brand24 ②YouScan ③Brandwatch ④Sprout Social ⑤BrandMentions
当然，除了这10个趋势，像AR,VR,AI等几个近年持续升级发展的技术在2020年也会在社交媒体领域得到更广泛的运用~ 具体更多动态小帆会在2020继续陪伴大家一起探索的！
文中提及内容的数据等原始英文内容源自：
Hootsuite,
Livestream,
Entrepreneur Asia Pacific,
Financesonline
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