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卖方通获悉,夏季特卖拉开序幕,西班牙正迎来一年中最重要的网购季节。根据在线培训领先的数字学校IEBSDigitalSchool的《2022年电子商务趋势报告》,59.6%的西班牙互联网用户在这一时间点花费最多。
IEBS研究基于对1,500多名西班牙互联网用户的调查,19.2%的人声称在2021年花费了超过3,000欧元。今年的支出将更高,因为90%的受访者将在网购上花费与去年相同或更多。
大多消费者通过移动设备(71.8%),尤其是智能手机购物。46.2%的受访者表示,他们通常每月网购1至2次,几乎一半(48%)的西班牙互联网用户通常在网上在线购物。
西班牙人强调舒适、速度和价格是他们选择电商购物的主要方面。另一方面,对于网购的不便,他们强调无法试用产品(51.9%)、索赔和退货困难(44.2%)以及对产品到货缺乏信心(32.7%),其次是对支付隐私缺乏信任(26.9%)和缺乏个性化治疗(17.3%)。
强烈的消费意愿也给了在线商家信心,IEBS研究表明,10名西班牙电商卖家中有6名表示,他们在2021年的营业额与上一时期相比有所增加,大多在20%左右。他们对今年的预测继续保持同样的增长趋势,因为57.1%的人表示他们计划将营业额提高20%以上。
最后,研究指出,技术将成为未来电子商务的重要盟友。接受调查的专业人士表明了这一点,他们指出人工智能(65.4%)、虚拟货币(53.8%)、虚拟世界(38.5%)、增强现实(37.3%)、与会者语音(23.1%)和聊天机器人(19.2%)作为未来几年将越来越多地实施的技术。
小编✎ Ashley/卖方通
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