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2020-01-09 22:07:26
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本文作者 Shopify官方,首发于Shopify中文官网博客,授权卖方通发布。




海外精选


国内品牌要想成功出海,必须充分借鉴海外商家的营销模式并与本地化营销方式真正接轨。为了帮助国内商家更好地扩大品牌声量,我们推出了全新的「海外精选 」专栏,让所有商家在面对陌生市场之时,了解海外的故事,汲取全球市场的最佳实践,同时结合本地化营销工具,实现可观的跨国业务增长。




Bushwick Kitchen是一家厨房调味品品牌。由特性不同的两个人合伙在纽约成立的,致力于向大众提供具有特色组合的产品。他们一个是企业家,一个是美食达人。他们曾在无数个深夜吃着披萨,举杯共饮啤酒和威士忌,也由此诞生了他们的第一款产品Bees Knees Spicy Honey。






Bushwick Kitchen最初是一个学习项目,旨在测试和证明创业从未如此容易。如今,我们拥有多种轻便简易的快捷工具,比如Shopify,Shipping Easy,Xero等等。因此,如果有创业的雄心壮志,那么我们不再有任何借口不去采取行动。除此之外,我们还想为同样有创业想法的人打破创业的神话,揭开创业的神秘面纱,以此鼓励他们要勇于尝试。


因此,Bushwick Kitchen团队以完全透明的方式发布了他们的创业博客:内容包括他们的营业利润,股权,和一些失败的经验等。他们希望用这样的方式为其他正在考虑创业的人们提供一些参考指南。你可以在商店的页面上找到博客的专栏,其中用非常通俗易懂的文字讲述了一个小团队的成长历程。






第一笔订单的故事





哦,对了,顺便说一下,为了让自己紧迫起来,督促自己高效学习,并不断激励自己前行,他们下定决心必须在30天内实现从一无所有到产品的上架发售。


可以说,他们是从Shopify客服人员那里获得的第一笔交易。那时候,客服人员一边帮助他们建设网站,一边替他们解答客户的问题。但很快,通过口口相传的方式,大量客户蜂拥而至,很多人只看了他们的Facebook主页上的帖子,就下单进行预订。由此可见,社交媒体和口碑的力量是多么的强大。


几个月来,如今,他们的业务范围早已不局限在直接与客户沟通的层面。在将Bees Knees Spicy Honey交到美食博主和美食达人的手中后,通过他们的宣传,Bushwick Kitchen接到了来自全国各地——甚至还有其他国家——的订单!


考虑到布鲁克林和纽约的当地需求如此之大,他们开始与一些小型零售商合作,他们可以为我们保证一定的销售规模和销量。因为不想再在另外的平台进行投资,我们为一些零售商提供了折扣力度绝无仅有的折扣码,以便于他们能通过Shopify网站下批发订单。





强大的后台支持、简易快速开展业务





由于他们的任务之一就是证明业务可以简易并快速地进行,他们优先测试了应用程序和服务可以完成多少繁重的工作。他们最终也是最主要的目标是实现操作的自动化。


他们的电商网站开在Shopify上并将业务交给它进行托管——他们以前从没有过写代码或者构建网站的经验,所以能在Shopify上开展业务简直是太省事了。首先,他们利用Carry The One将大量财务和客户信息输入到会计系统Xero中。然后,只需在Xero中设定一些规则,就可以一劳永逸地实现绝大部分的会计工作自动化。运输管理是通过1-2组合的Shipping Easy和Dymo 4XL标签打印机完成的(如果你没有这个设备,不要再往下看了,立刻去买它!)。 同时将Yotpo与网站集成以实现客户自动化评论;将disks与博客集成,以便于互动评论;通过MailChimp与客户和关注者进行交流,并通过Buffer统一管理社交账号。


Bushwick Kitchen团队喜欢用Canva设计精致的产品(无需了解illustrator),用Hemingway作为个人编辑器,撰写博客文章。当然,在公司的电子邮件、内部共享云盘和分析中都会使用谷歌应用程序。最棒的是,每个月只需要30美元,就可以免费享用所有这些工具!


不久以后,配送业务将完全交给亚马逊物流或Shipwire,以此来测试可以将多少配送业务外包出去。




对新商家的建议是什么?




1.无作为比做错了更加失败。你应该有计划,但是,你“必须”尽快采取行动。你越快进入现实世界,越早获得客户的诚实反馈,你就可以越快地对你的业务进行调整,并创造出一些有价值有意义的产品。


2.花费的时间不等于创造的价值。作为一个新店家,你自然而然地想要完善每个决策,但是你必须不断问自己:“我花在这上面的时间是必须的吗,做这件事是否可以促进我的事业发展,让我更接近成功?”,如果答案不是肯定的,那就根据手头的信息立即做出相应的决定,然后继续执行关键任务。


3.企业家精神的一个大秘诀是,每个成功的企业家都是或曾经在某个时间点,在过程中找到答案。因此,当你不知道答案时,不要害怕,勇敢地去尝试,然后静观事态的发展。即使你做错了,你要找出问题所在,积极进行调整,然后重新进行尝试。

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