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据外媒报道,以色列邮政服务公司收到集体诉讼,索赔金额约1450万美元。
据商业新闻媒体The Marker报道,这起集体诉讼是由一家网站拍卖企业的老板 Mordecai Alon发起的。他声称自己在使用以色列邮政发货时,包裹迟迟未配送。因为邮政在配送包裹时,优先配送亚马逊的包裹。这有违消费者使用邮政服务的权益,这种行为应该禁止。
然而,以色列邮政优先配送亚马逊的包裹并非新鲜事。Alon称,自2019年10月以来,他收到数百名客户投诉未收到自己已经发出的包裹。他也尝试了购买邮政的特殊配送服务,最终包裹也未能按时送达。
据估计,大约有10万个卖家遭遇了类似的问题。
2019年11月11日,亚马逊正式推出了以色列站,美国消费者的订单超过49美元可以免运费,超过75美元的订单需要缴纳17%的增值税。
因此造成亚马逊订单激增,尤其是正当旺季时期,以色列邮政服务忙得不可开交,导致近年来部分逐渐私营化的企业关门。
据以色列公共广播电台报道,邮政服务工作人员承认,由于亚马逊在以色列的购买力,他们收到指示要求优先配送亚马逊的包裹。
以色列邮政在回应关于诉讼的报道时说: “索赔通知书还没有送到我们的办公室。送达后,我们将对其进行审查,并向法庭做出回应。”