产品画像秘笈 | 亚马逊资深开发深度访谈
外贸人每天都在跟客户聊天，无论是已经到手的客户，还是正在谈合作的客户，或者是一些刚搭上话的潜在客户，都少不了沟通交流，但不是所有的话都可以跟每种客户都一股脑的说的，有的能说，有的却不能说，说自己该说的，不然很容易把客户吓跑的。
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入行时间很多新入行的外贸员为了显示出自己的经验，害怕客户因为自己入行时间短而产生不信任，会谎报自己是已经入行很久的老外贸员，这点我觉得是很不对的。原因有两点：
第一点
如果你不是老外贸员，客户是很容易从跟你的聊天中就看出来的，这样会让客户觉得你是一个不诚实的业务员，那么他们会对你产生戒备的，对你说的话也都持怀疑态度，那么肯定是不会有合作的机会了。
第二点
客户相信你是个老外贸员，在聊天时可能就会问一些稍微专业一点的问题，而这时你的回答如果不是很让客户满意的话，客户会觉得你没有他想象中的那么经验丰富，会让客户觉得你就是那种在外贸行业呆了很多年的没有能力的菜鸟，自然也不愿意跟你合作。
所以如果你刚入行不久，客户问起来，不妨直说，客户看中的不是你入行的时间长短，而是你的个人能力，你能给他们提供的好的方案或者建议，或者是你能给他们争取到的一些优惠政策，也或者是你能提供给他们的认真和优质的后续服务。并且因为客户知道你是新人，当对客户的问题或要求不明白时，客户也乐意为你解答，而如果你谎称自己是老外贸员，遇到不明白的可能都不会好意思问，毕竟老外贸员的身份摆在那。
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自己的薪资业绩关于这个方面，好多人都说应该做一份漂亮的业绩表发给客户，让客户知道你的能力和实力。但我觉得这个是没必要的。
本来在很多西方国家，个人的薪资和收入都是不对外开放，也都是不能提及的。你发一份这样的业绩表人家也不一定乐意看。而且你的业绩多少算合适呢？越高就一定越好吗?真的太高了客户不但会怀疑真实性，也会觉得你有这么多客户，也不一定忙得过来吧，薪资太高是不是提成拿的高呀，提成哪来的呀，不还是从客户身上来的，你让客户怎么想啊，就算愿意跟你合作，也会把价格压到最低。而且万一你薪资比他都高，肯定心里不高兴啊，老外也是人，也会嫉妒，反正你工资都那么高了，也不需要他一个单子了。
也不乏有些业务员，跟客户聊天就跟同朋友再聊一样，跟客户诉苦，薪资低的都快活不下去了，赶快给个单吧。这样会让客户严重怀疑你们的产品质量有问题，不然怎么业务员连基本的维持业绩的客户都没有呢。
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大客户的信息有时候客户会问起跟我们合作过的比较大的客户的信息，说是想从合作过的客户那里了解一下。我们很难在没有合作钱就得知他一定不是竞争对手，就算不是，客户的信息也都应该是保密的，随便泄露是对客户的不尊重，也让想真正与我们合作的客户产生顾虑，害怕以后自己的信息也会被这样泄露，所以这种直接拒绝，说明原因，真正的客户一般都是会理解的。
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抱怨自己的公司或同事这点想必就不用多说了，没有人喜欢听别人满腹的抱怨，没有人喜欢负能量，你对别人的抱怨也折射出了你自己的狭隘。
5国家政治
这个讨论了没什么大的意义，而且国家不同，所持的意见不同，很容易产生分歧，喜欢政治和军事的外贸小伙伴平时和朋友同事谈一谈就算了，不要好奇人家老外是怎么看待的。
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