20万货款被扣,Wish卖家如何躲避“对客户不诚信”政策风险
内容提要
阿里巴巴以低于亚马逊的价格向欧洲进军,结果却喜忧参半。
经过多年的探索,中国零售巨头阿里巴巴终于向欧洲进军。六名直接了解此事的消息人士表示,为了吸引卖家还降低了卖家的费用,但结果喜忧参半。
据消息人士称,最近几个月,大量小企业加入了阿里巴巴的欧洲平台全球速卖通,但一些较大的品牌却在退缩。
全球速卖通已与芒果(Mango)、贝纳通(Benetton)和西班牙时尚集团Tendam(Cortefiel的所有者)等知名品牌接洽,但成效有限。
消息人士称,一些品牌并不认为全球速卖通是展示其产品的好地方。一件18美元的仿皮迷你裙和一件14美元的亚克力蝙蝠翼毛衣,才是他们产品的正确展示。
一家大型时装公司拒绝了全球速卖通在欧洲的接洽,该公司的一名高管表示,其品牌需要处于一种“理想的环境”。另一位用户则将全球速卖通平台描述为“正在进行的工作”。
然而,全球速卖通总裁王明强在阿里巴巴杭州总部接受路透社采访时表示,外国品牌需要时间来了解这个平台。
贝纳通和西班牙时尚集团腾达姆都拒绝就是否与他们接触发表官方评论。这两个品牌都不在全球速卖通上销售,但它们确实在亚马逊上销售。芒果(Mango)只表示它没有在全球速卖通上出售,并没有进一步置评。同时,它也不在亚马逊上销售。
全球速卖通发言人没有就该公司是否接触了这些品牌或其他品牌置评。全球速卖通表示:“我们正在不断探索与不同合作伙伴合作的机会,并致力于成为消费者和卖家可信赖的合作伙伴。”
迄今为止,阿里巴巴一直致力于通过其全球速卖通平台在海外销售廉价的中国产品,例如3美元的USB电缆和2美元的水晶耳环,这限制了它对更广泛受众的吸引力。但在过去6个月里,它开始向欧洲当地供应商和品牌开放这个平台,试图复制一种高利润的虚拟购物中心模式。
每月费用免除
全球速卖通最初瞄准的是西班牙和意大利,以及俄罗斯和土耳其等欧亚门户国家,这是在2010年启动的第一阶段商业模式下的主要市场。
据一位熟悉全球速卖通的高级消息人士透露,该公司已经免除了西班牙卖家的月费,以吸引他们的生意,同时销售商品的佣金设定为5%至8%。 相比之下,在亚马逊上销售商品每月要花费39欧元,外加销售税,每卖出一件商品要收取7%至15%的佣金,而珠宝和亚马逊设备配件等部分商品的价格更高。
亚马逊拒绝就全球速卖通向当地卖家开放其平台的举措置评。在英国、法国、德国、意大利和西班牙这五个欧洲主要市场中,亚马逊是最大的网上购物市场。
全球速卖通的一位发言人说,自2019年对当地卖家开放以来,西班牙已有数千家小企业在该网站注册。
今年6月,西班牙百货商店El Corte Ingles表示,将把其在全球速卖通平台上的业务扩大至七个时装品牌,这是迄今为止全球速卖通最引人注目的签约之一。
编译/美鸥网 Yuan.