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Wayfair被《福布斯》评为“美国最有前途的公司”之一,是美国最大的家居电商购物平台。 特点1.产品与辅助服务商品的多种材质和色板、详尽的产品信息;展示丰富的买家评价、提供专业客服和导购团队、罗列常见疑问供消费者参考;帮助用户建立信任和信心,在网上挑选家具家居产品。2.加强可视化3D展示图;以图搜图;家居搭配方案;买家实物图。3.帮消费者规划理想房间丰富的家居单品;房间整体搭配方案;根据消费者历史浏览记录定期返推。4.发展自由品牌70个风格各异的自有家居;低价、水手风的Breakwater Bay;风格偏现代的Mercury Row;传统美式家居品牌Threeposts;工业风高端的Trent Austin;5.用极致用户体验打造差异化竞争力美国和欧洲有超过2300名内部全职的客服团队,负责客户从购买到物流配送全程服务;特定的产品品类领域,Wayfair都配备品类专家,为客户提供服务;物流方面,在美国约63%的大型包裹配送都使用Wayfair最后一公里仓储配送服务体系。
Wayfair被《福布斯》评为“美国最有前途的公司”之一,是美国最大的家居电商购物平台。
特点
1.产品与辅助服务
2.加强可视化
3.帮消费者规划理想房间
4.发展自由品牌
5.用极致用户体验打造差异化竞争力