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eBay上的中国卖家出售劣质产品
一位消费者在eBay上的中国卖家那给自己的孩子买了一个圣诞礼物“魔术棒”,结果因为质量问题,左眼前面眉头处受到严重伤害,医生说有可能会导致无法继续视物,严重可能造成脑损伤。
这位44岁的女性消费者在观看了一段有趣的表演后,决定购买同样的魔术棒作为圣诞礼物送给自己的孩子,视频中金属棒最开始只有两英寸,但单击一下按钮即可扩展到5英尺长。
于是在购买到产品查看过后,准备放回包装盒里时,该产品突然自己弹出,直击了消费者的面部,重力之大还将消费者撞倒在地,而被产品打到的后果就是脸上都是血。
消费者表示,虽然魔术棒没有直接击打到她的眼睛,但依然会有失去视力的可能。
而且那部位的脸部神经已经全部坏死,经常导致该消费者感到恶心和头晕。
当消费者受到这极大地伤害后,将该情况上传到Facebook,她写道:
“对于那些准备购买和正在考虑购买的人来说,这是一个巨大的警告。我所能想到的就是我多么幸运,我只是迷失了视线,医院同样表示,严重可能会危及生命。这东西是如此危险,如果一个孩子抓住了它,我不敢想象会发生什么。”
图为消费者与她儿子上传到Facebook的合照
这种意外肯定不是只有一例,只是没有引起过多的关注,还希望平台能够对这样的产品多多控制,避免造成过多伤害。
亚马逊上中国制造又不符合欧盟法规
买家在亚马逊上购买了一个价格111英镑的专用加热灯,这款产品来自中国。
令买家感到惊讶的是,该产品没有强制性的CE标记。
于是买家告知亚马逊卖家,说他们正在出售不符合欧盟法规标准的电器,要求同意买家的退款申请,当卖家同意了买家退款申请后,给出一个地址让买家将产品寄往该地,但邮费之高达到110.2英镑。
然而,买家寄回产品后 ,卖家坚称其产品已退回损坏,无法对其进行退款赔偿,相当于买家花费了两倍的价格购买了一个不合规产品。
随后买家向亚马逊投诉,亚马逊全额退还了款项以及赠予30英镑的商誉补偿。
亚马逊还说:
“安全是重中之重。我们要求商店中的所有产品都遵守适用的法律和法规,并开发了行业领先的工具以防止列出不安全或不合规的产品。”
当然除了那些“行业领先的工具”显然是不够的。还需要呼吁政府将在线交易市场合法化,以确保其商品的合法性才行。