垂直类目快速拓品的四大花式玩法
品牌简介
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成立时间: 2014年
总部:美国旧金山
员工人数: 250~500
联合创始人Stuart Landesberg在与零售品牌合作了两年之后,与TPG Capital合伙成立了该公司,2016年转型成为在线商城。这是一家获得B Corp认证的产品,可以帮助消费者获得更加自然和可持续的家居必需品。
B Corp是对社会和环境绩效,问责制和透明度的严格标准的认证。就像美国农业部(USDA)的有机食品认证和咖啡的公平贸易(Fair Trade)认证一样。
它以诸如由竹和甘蔗混合制成的“无树”厕纸等产品而闻名。Grove在线零售出售大约1000种商品的“精选商品”,其中大多数是Grove品牌。包含家用,个人护理,婴儿和宠物产品。
公司自创5个品牌,包括Grove Collaborative®, Seedling by Grove™,Rooted Beauty™,Honu™和Sustain®。其中50%收入来自Grove Collaborative。
Grove Collaborative正在快速增长,据《 Inc.》杂志称,该零售商2018年的收入为1.041亿美元,三年增长率为3,665%。
2019年9月Grove Collaborative在D轮融资中筹集了1.5亿美元,使其估值超过10亿美元,成为“独角兽”公司。
主要团队成员
毕业于Amherst College,经济学学士学位。
Stu之前是TPG Growth的投资者,他参与了超过4亿美元的消费者和技术投资。
毕业于Vanderbilt University,计算机学士学位。
曾在kaggle担任产品技术总监,2013年7月加入Grove Collaborative。
毕业于Connecticut College,政府和经济学学士学位。
曾在市场营销公司Goodby, Silverstein & Partners担任账户管理职位,2012年8月加入Grove Collaborative。
环保产品可持续
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在过去的十年中,运动鞋品牌Allbirds,时尚品牌Everlane和无塑料清洁品牌Blueland等环保型初创企业如雨后春笋般涌现,部分原因是人们日益意识到我们的消费习惯如何危害环境。麦肯锡公司最近的一项研究发现,全球75%的消费者认为可持续性很重要,有意识的消费主义的最强触发因素是气候变化。
Grove的创始人兼首席执行官Stuart Landesberg看到了减少由联合利华(Unilever)或宝洁(P&G)等传统包装消费者公司造成的浪费和污染的机会。
官网产品截图(谷歌浏览器自动翻译)
2018年推出竹浆纸产品的苗木系列,包括餐巾纸,浴巾和纸巾。这些产品不仅没有使用任何木材原料,而且产品售价的一部分还用于在美国种植树木。
树木使世界运转:它们过滤了我们的空气并创造了重要的栖息地。Grove的目标是在每次购买无树苗纸产品的支持下,到2022年在美国种植100万棵树。但是由于现在有更多的树木受到威胁-亚马逊雨林中的一大片正在着火,Grove感到不得不采取更多行动。购买的苗木系列产品,除了支持在美国的植树工作外,还将在亚马逊保护一棵或两棵树。
袋装洗衣液和可重复使用的玻璃分装瓶
Grove花了2年半的时间在内部设计出了环保洗衣系列清洁产品,可将塑料浪费减少80%。洗衣入门套装包括一袋高浓度清洁剂和一个可重复使用的玻璃瓶,该玻璃瓶可分配每次装载所需三分之二盎司的清洁剂。该产品旨在减少用户的塑料足迹,因为该袋所使用的塑料比传统洗衣瓶少得多。高度浓缩的配方还意味着更少的碳排放量,因为用的更少也更久。
其他畅销环保产品
清洁浓缩液
$7.95
三明治袋
$7.95
竹质吸管
$6.95
Grove成立至今已经筹集了2.1亿美元的资金。大量现金带来了新的压力:这些品牌现在需要产生投资回报。但是Landesberg说,这笔资金也为抢夺宝洁等庞大公司的市场份额创造了新的机会,宝洁公司今年将通过数十个品牌实现677亿美元的销售额。Grove现在可以超越生态友好型消费者的利基市场,并从行业巨头那里抢夺市场份额。它计划利用新资金扩大到美容产品类别,并进一步投资其可持续包装和供应链。
对于Landesberg来说,最激动人心的是转变通常会购买传统产品的消费者,让他们养成环保行为习惯。通过对Grove的消费者群的研究,他发现Grove的大约50%客户是第一次尝试使用环保产品。这些人以前是从Target或Walmart购买清洁产品的,而对环境的影响却不太在意。
购买行为可持续
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Grove有很多技巧吸引消费者试用这些环保产品。它借鉴了现代零售的剧本:向现有客户发送新产品的电子邮件,以新消费者为目标,购买时提供免费礼物,这是提高销售和忠诚度的行之有效的策略。Landesberg解释说,免费礼物不仅会刺激顾客花更多钱,还可以借此向他们介绍新商品。
第一笔订单的自动生成购物单(多样免费商品)
官网产品截图(谷歌浏览器自动翻译)
Grove还将所有购买的商品变为订阅,每隔几周自动为您的购物车加满商品,Landesberg说,平均购买量中约有一半的商品是通过算法生成的,而客户则手动选择购物车中的其他商品,该系统旨在鼓励重复购买行为。
另外,消费者还可以个性化他们的商品并安排商品的Grove发货时间(通常是每月一次,但也可以自行更改发货频率)。根据自己的产品使用情况设置时间表。例如,我们比使用玻璃清洁剂更快地检查了马桶清洁剂,因此我将我的订单设置为每个月都包括马桶清洁剂,但每个季度只使用一次玻璃清洁剂。Grove会在订单寄出前一周发电子邮件,这提醒消费者对当前的订单再次检查。
因此,消费者就永远不会用完所需要的东西,也不会拥有一堆不使用的产品。并且无论订单大小,统一运费2.99美元。
Grove Collaborative也提供独家特权的VIP会员资格(每年25美元)。Grove VIP会员可享受所有订单免运费服务,并且每年将获得四份免费礼物,抢先体验新产品。
Sustain Natural
Darby Smart
除了快速的销售增长外,Grove还通过收购实现了增长。2019年4月,Grove收购了成立于2013年的视频社区Darby Smart,该社区专注于美容,家居装饰和各种DIY项目。2019年8月份,Grove收购了Sustain Natural,Sustain于2015年推出,是直接为消费者提供的女性生理期护理和性健康产品制造商。
尽管与可持续性较低的产品相比,可持续性产品通常使用更少的资源,但它们仍然具有环境足迹。最终,作为消费者您可以做的最可持续的事情是减少消费,这是Landesberg兰经常想到的一个悖论。他说:“我们的机会比帮助人们改变他们的消费习惯更大,而使消费产品成为人类和环境健康的力量。” “我挣扎的是,我试图创造由消费主义推动的进步,但我也知道,消费主义是我们面临的主要挑战之一。”
网站数据
https://www.grove.co/
网站流量近三个月表现平稳,11月网站流量达到270万人次,平均浏览时长接近7分钟,跳出率42.56%。访问设备移动端较多,占比73.16%。
流量主要来自直接访问和自然搜索部分,直接访问占比达46.7%,这部分流量跳出率表现最优,自然搜索占比20.24%,可见回头客不少。搜索引擎带来的流量中,关于品牌词的搜索占比60.91%,品牌知名度较高。
官网的浏览者性别分布上女性占绝大多数,达82.5%,年龄占比上以25-34岁为主,占比26.36%。