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开年福利:如何实时监测Shopify竞争对手营销策略

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2020-01-02 21:22:53
7

21世纪,是互联网时代。


互联网催生的新零售不断冲击传统外贸,B2C和C2C模式逐渐成为消费主流,碎片化、定制化消费需求日渐突出。


跨境电商解决了销售渠道难题,国内产能过剩出现的大批量商品,通过跨境电商渠道得以解决,并持续带动国内生产和国外消费需求。


除此之外,物流、支付、数据分析、法律等行业力量,也都纷纷向跨境电商聚集。在全国范围内,越来越多的城市获批设立跨境电子商务综合试验区,跨境电商与城市发展呈现出产城相融的积极发展态势。


欧美、日韩、南亚、东南亚、中东等面向世界各国的跨境平台兴起,一系列跨境电商的网路全面铺开。跨境电商行业的高速发展,不仅让当代创业者有了新的平等竞争方向,还带动了国内跨境相关服务行业的人才需求增长。


互联网实现了全球信息互联。互联网覆盖的地区,都是跨境电商目标市场。被视为跨境电商“新蓝海”的东南亚,具备哪些跨境电商“红利”因素?


1

人口及互联网发展


截止2019年12月29日,全球230个国家人口总数为75.79亿人,中国以13.95亿人位居第一,是世界上人口最多的国家。印度第二,美国第三,而印尼排名第四(数据来源:phb123.com)。


其中,印尼2.66亿人;菲律宾1.06亿人;越南0.96亿人;泰国0.69亿人;马来0.32亿人;新加坡0.057亿人。


东南亚的消费人群集中在18-30岁左右,爱上网、爱消费是这一代人的普遍特性。伴随着互联网共同成长的“千禧一代”,将是未来电商消费的主力。


在全球互联网用户数量最多的排行榜上,东南亚排名第三。伴随着东南亚中产阶级的快速崛起,固定和移动网络覆盖和签约用户数量持续上涨。智能型手机的普及,改变了人们的上网习惯,从PC端快速转移到移动端,大部分时间都是通过手机获取信息。

2

生活消费习惯


东南亚是全球华人最多的地区。据统计,现在世界上居住华侨华人100万以上的有印尼、泰国、马来西亚、新加坡、菲律宾、美国等6国;10-100万人的有越南、缅甸、柬埔寨等11国。新加坡的华人占比高达74%。华人是东南亚经济贡献主体之一。


对跨境卖家来说,华人覆盖率高的优势,不只是语言交流上的便利,还为跨境商品的渗透提供了基础。华人对跨境商品接受度高,有利于提高信息交换速度,帮助跨境卖家更快速的进入东南亚市场。


虽然长期生活在东南亚,或多或少融入了当地生活,但从中国带过去的传统习惯、审美喜好等,会一直影响华人的消费行为。就像国外人习惯了中国的移动支付后,回到本国不习惯带现金出门一样。感受过更高层次、更便捷的生活质量,就会不适应传统的生活习惯。


对东南亚来说,跨境商品价格更低!为什么?


除新加坡外,东南亚国家经济以农渔业、制造业为主。东南亚本地的生活用品,一般通过传统B2B贸易方式进口。中国在东南亚进口排名中占首位。外贸企业要大量输送货物到东南亚,需要缴纳高昂的税费、运费及仓储费用,这些成本被平摊到单位商品上,所以本土商品价格普遍较高。本土种植的水果、咖啡等,价格相对较低。


此外,东南亚地区移动支付和信用卡还未普及,人们依旧习惯使用货到付款、银行转账的方式进行网购。

3

物流条件基础


跨境物流是跨境电商中最重要的一环。东南亚地区的物流水平也随着电商的发展正在爆发式增长。


新加坡是发达国家,也是亚洲重要的服务和航运中心,物流基础完善,是亚太地区最发达、最先进的物流和商业中心之一。越南连接中国广西和云南,通过陆运就可以实现快速运输。印尼、菲律宾、马来由众多分散岛屿组成,主要依靠海运和空运。


目前,从中国发货到东南亚地区主要有四种:邮政小包、国际快递、国内快递、专线物流。跨境平台为了简化卖家操作流程,专门设立了中转仓和海外仓,以更低的价格,为跨境卖家提供货物出海至尾程派送全线服务。

4

平台发展方向


淘宝和京东,都是国内顶尖的电商平台,却面向不同的受众。


东南亚目前市场份额占比最大的两个平台Shopee和Lazada,也已形成各自的标签和形象:Shopee迎合低消费人群,Lazada倡导品牌下沉。跨境平台的战略目标决定了卖家的运营方向。关于两个平台的对比可以参考往期文章:东南亚跨境电商双巨头。


不可否认,跨境电商给东南亚的经济发展造成了不小的影响。平台低门槛招商,让各行各业都能顺利进入跨境电商领域,造成了现如今中国跨境卖家大批量涌入东南亚的局面。


中国庞大的人口数量,走到哪里都声势浩大;对于立足于东南亚本土的跨境平台来说,必须要规范平台政策,以维持东南亚本地经济的平衡。


因此,部分卖家开始紧跟平台走向,将阵地转移到东南亚本土,进一步扩宽发展渠道,合作统筹、布局市场,向更高领域迈进。

南亚的电商潜力开始爆发,成为传统电商和新兴平台开拓布局的新蓝海。还有部分转向平台化运营的自营独立站,也正在加紧招商引资,以求占有更大的市场份额。


新兴平台和传统平台的起步不同、各占优势,不应一味抬高传统平台的重大利好,而忽视新兴市场的发展潜力。在国内电商一直处于 “鄙视链”末尾的拼多多在2018年7月就上市了,从诞生到上市仅用了3年。


很多卖家非常关心平台客单价和单位商品利润率,认为高客单价是维持运营的根本。


确实,卖家开店是为了挣钱,不是做公益。利润是维持店铺正常运营的基础。但并不意味着高客单价也能换来高利润。


大家都习惯拿亚马逊来做电商平台的衡量标准,但很容易以偏概全,毕竟面向的市场不一样,发展阶段也不一样。


欧美日韩的经济发展居世界前列,电商基础条件牢固,互联网渗透、全覆盖物流体系,为电商提供不少便利。


而东南亚目前的城市化发展水平不高,消费分散,有许多物流无法触达的范围。但也正是因为东南亚正在经历初级阶段,对创投者来说机会更大。往小了说,加入平台的卖家1、2年都赚不到利润;往大了说,特拉斯花了16年才开始盈利。


经济学中有句话:免费的才是最贵的。免费提供的试用品和体验性服务,其成本都是由受到吸引后掏钱消费的消费者承担的。


东南亚正在经历中国十年前的电商起步阶段,最首要的任务是要让网购消费行为充分渗透市场,培养和调动网购积极性,这是电商新市场发展的必经阶段。也正是东南亚消费者表现出的积极性,才让越来越多跨境平台感受到了东南亚的潜力。


以前,大家都看不起基础薄弱的东南亚;现在,以Shopee和Lazada为代表的电商平台群体正在共同撬动东南亚这块巨石。愚公移山过后,将会呈现怎样崭新的面貌,还要继续观察。


但就目前的时局来看,东南亚的跨境电商始终逃不开价格竞争,引流将是“持久战”。在这样低利润的时局下,会有大批量的老卖家选择退出,也会有大批量的新卖家不断涌入。最难能可贵的,在于坚持,和顺应时局变化。



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