环球易购旗下ZAFUL玩转“直播带货”将在海外搭建直播基地
近日,亚马逊销售上一套儿童玩具经过测试发现,其磁铁不符合美国14岁以下儿童的玩具标准。但该产品在亚马逊上却被贴上了适合3岁及以上儿童的标签。
儿童玩具中不允许过小的、磁性过强的磁铁,因为儿童可能会不小心吞下。
罗格斯大学的研究人员对该磁铁进行了测试,发现它比联邦政府规定的磁铁强度要大得多。
亚马逊表示, 正在调查与报道中的品牌相关的假冒产品,这些问题描述为“小概率事件,不能代表大环境”,并将“对相关卖家采取适当行动”。
作为第三方平台,亚马逊是否要为卖家产品负责?
从法律上讲,亚马逊并不能100%保证。许多美国法院都支持这样的观点,即假冒伪劣商品责任不归咎于电子商务网站。
谈到第三方销售,亚马逊称,网站只是为买卖双方提供了一个平台。亚马逊受到《通信礼仪法》第230条的保护,即网站可免受其他人在其平台上发表言论的责任。
如今,一些法院开始犹豫,是否应该重新考虑亚马逊的责任。
蓝海亿观网了解到,费城一家法院最近裁定,亚马逊应当为一名女子的眼睛失明的案件负责。她从亚马逊购买的一个劣质狗项圈断裂,弹到了她的眼睛上。
无论是她本人还是亚马逊,都找不到售卖项圈的卖家。在判决中,亚马逊实质性控制供应商,应当由亚马逊负担赔偿。
亚马逊辩称,在此案中,亚马逊不是卖方,而是第三方平台,因此不应负责赔偿。
鉴于该决定的重要性,第三法院已同意在2020年对此案进行复审。在此之前,初审结果还没有法律效力。
eBay与蒂芙尼判例规定,平台方无需对第三方卖家产品负责,但事情正在变化
纽约大学法学院教授Mark Geistfeld专门研究产品责任。他表示,有关亚马逊责任的法律开始改变只是时间问题。关键是消费者的预期。在实体店或亚马逊上的购物者都明白产品是由第三方制造的,但是他们都希望产品描述是真实可信的。
此外,亚马逊对其网站的控制程度也存在争议,包括如何向客户展示商品,以及人工智能软件能够提供的信息水平等。
2010年,知名时尚品牌Tiffany与eBay的商标侵权纠纷案中判例决定,电子商务平台不对侵权卖家负责,但现在一些律师认为,这些案件已经是过去时了。
密歇根州立大学防伪和产品保护中心的Kari Kammel说,“有些事情正在改变,十年前的标准不可能一成不变。”
负责此案的律师表示,现有的电商平台基本上控制着网站上的产品,他们知道这些产品来自哪里,来自哪一个卖家。但卖家来自世界各地也是一个问题。
国会议员也开始对亚马逊市场的假冒伪劣产品和安全性问题施压。
今年8月,三位民主党参议员致信亚马逊首席执行官Jeff Bezos,对亚马逊未能移除非法假冒伪劣产品表示“严重关切”。参议员列出了一份问题清单,说明如何确保平台的安全。
共和党国会议员Doug Collins 敦促各平台找到一个更有效、自动化的流程来检测和阻止假冒产品进入市场,创新更好的方式来审查卖家,防止造假者一次又一次地以不同的名称发布产品,禁止造假者未经其同意,使用正品的照片来推销产品。
立法上的改变可能是终结侵权产品和潜在危险产品与正品竞争的唯一途径。