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2020-01-01 01:17:37
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全球速卖通首次揭秘其俄罗斯神秘项目AE PLUS(AliExpress PLUS)。据官方表示,AE PLUS项目未来会是速卖通俄罗斯电商市场增长的主要引擎,预计会带来超过20亿美元的市场份额增量。
目前,AE PLUS在俄罗斯运营两大业务“Tmall”和“跨境”,但是这两块业务存在明显的短板,比如“跨境”业务相对本地电商而言,物流速度慢且退货不便;而“Tmall”虽然拥有本地物流和品牌商品优势,但品类有比较聚集的倾向,主要以消费电子等低频次高消费的品类为主。
该项目将支持更快的物流和更简单的本地退货,买家支付后10天包裹可到达俄罗斯35个主要城市,速卖通推出的无忧退货保障计划则提供运费全免的15天无忧退货保障计划。该项目作为速卖通未来在俄罗斯市场的主要增长引擎,预计会带来超20亿美元的市场份额增量。

(截图来源:全球速卖通年度超级公开课) 
同时,速卖通还公布了AE PLUS的商品商家准入和准出门槛。商家准入门槛要求商家全店加入跨境无忧退货保险,且店铺SNAD%不大于规定的主营行业值;商家准出门槛则对虚假海外发货作出全店永久清出处理,以及中国发货48小时发货时效低于80%,准出3个月等处理。
项目将会在明年二月份正式启动,符合条件的卖家可以在平台上报名申请。店家加入了高标准之后,将会获得更多的曝光量,形成一种良性的循环。还能给消费者更多的保障,平台在利益上面共同让步,给用户带来更加良好的购物体验,给店家带来更多的营收。
值得注意的是,俄罗斯项目AE PLUS产生的退货订单不计入平台纠纷率,并且退货金额将全额退还给卖家。
速卖通将从两个方面来实现这个目标:
第一,买家下单后,速卖通希望卖家能够在48小时之内将货物交付给菜鸟;速卖通将用8天时间来完成剩下的物流环节。
第二,关于跨境退货问题,速卖通平台已经推出无忧退货保障计划,该计划由AE PLUS和蚂蚁金服共同推出的,为买家提供15天无理由退货服务,且运费全免。另外,据速卖通透露,该项目产生的退货订单不计入平台纠纷率,并且退货金额将全额退还给卖家。
除此之外,速卖通还公布了AE PLUS的商品商家准入和准出要求。 

(截图来源:全球速卖通年度超级公开课)
速卖通公布了AE PLUS项目的商品商家准入和准出门槛。商家准入门槛为:商家全店加入跨境无忧退货保险,且店铺SNAD%不大于规定的主营行业值。商家准出门槛为:中国发货48小时发货时效低于80%,准出3个月.
在俄罗斯发货10日达俄罗斯35个城市低于80%,准出3个月;商家SNAD高于行业规定值,准出3个月;对虚假海外发货作出全店将永久清出处理。物流等基础设施建设加强以外,社交也是今年速卖通发展的一个重点。
阿里巴巴方面表示,全球速卖通已经开通18个语种的站点,消费者覆盖全球200多个国家和地区,是中国唯一一个覆盖“一带一路”全部国家和地区的跨境出口零售平台。

(截图来源:全球速卖通年度超级公开课) 
为了提升推广效率,速卖通还与海外社交平台上的网红及KOL展开深入合作。接入了俄罗斯最大的社交网络VKontakte,用户无需离开VKontakte页面也可以进行商品搜索、下单和支付订单。VKontakte与全球速卖通计划打造新的社交电商产品,尝试将俄罗斯卖家和生产商加入电商平台,不断提升用户购物体验。


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