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品牌的竞争往往都存在于大家看不到的地方。但对于身在激烈战场中心的商家们来说,这一场场战斗,都需要拼尽全力。
在Lazada双12年中大促的时候,各品类商家们都在不同时期执行了经过深思熟虑后的运营方案。终于在最终的品类排名上收获了不错的成绩。
佐丹奴2018年8月入驻Lazada,经过一年的发展,店铺粉丝量将近九万,日均销售件数与2018年同期对比升幅约700%。也凭借着这样的惊人数据,佐丹奴一举成为了Lazada双12大促的时尚品类TOP卖家。
品牌的成长不能仅仅只靠最基础的运营,在众所周知的营销方式之下,佐丹奴也有着属于自己的TOP卖家修炼之道。
一年时间,从新人卖家到品类TOP的运营成长
面对不同的市场环境,佐丹奴除了不断学习新方法以外,还尝试使用在天猫平台上的运营模式。在一年的时间里,在不同平台运营模式的碰撞下,佐丹奴不断调整运营策略,完成了从天猫跨向Lazada的平台转型,也成功进入了品类TOP卖家的行列。
在入驻Lazada最初的时间里,佐丹奴学习并尝试使用天猫的运营模式,把货品按照价值划分不同的功能。低价款用于引流,核心款用于留存老客。并针对不同市场的需求选择不同的款式,从六国统一管理调整为各国单独运营。
同时,为了应对东南亚的需求,佐丹奴也调整了货品的整体规划。9月初按照Lazada的销售情况预留部分夏季货品的库存并提前了夏季款式的返货时间,让Lazada在10月至次年2月有充足的夏季货品在线销售。除了佐丹奴的努力,Lazada平台也给予了这个新入驻品牌很大的支持。
在进驻Lazmall前,Lazada小二就给出各项日常运营的专业意见,帮助佐丹奴尽快达到各项指标。日常针对各项政策的培训,让佐丹奴更加容易了解平台的方针政策。通过一次又一次日常的品牌活动和大促时期的活动资源扶持,佐丹奴成为了fashion行业乃至整个跨境的TOP商家。
佐丹奴的运营团队说:“要做好Lazada,首先一定要做好店铺的日常工作。装修、客服、货品管理等,只有达到各项指标才能参加平台的活动,才能申请更多的资源。其次就是要多配合平台的活动,能参加的活动都尽量参加。特别是在大促的时候,大促的资源是十分丰富的,各种单品、优惠券、多件多折等活动,只有尽量参加才能获得更多的流量和转化。感谢lazada提供了一个如此优秀的平台,让我们可以更好地服务东南亚人民,在跨境电商的舞台上一展身手。”
当然要想了解TOP商家的快速成长秘诀,最简单直接的方式,就是去总部采访。趁着双十二的圆满落幕,Lazada跨境总经理炜臣携团队去走访部分卖家,深度沟通复盘双十二,制定2020 年的规划。借此机会,我们有幸采访到了佐丹奴的侯总。
“我们品牌成立于1981年,是第一批淘宝商城的品牌商家,同时也是2009年第二届双十一的参与者。最开始做跨境电商是通过速卖通,后来在2018年才加入了Lazada,在2018年后半年正式投入运营。”刚开始采访,侯总就忍不住陷入了回忆,对于佐丹奴,他付出了太多的精力与感情,语气中流露着激动和感慨。
讲到从最初国内发展的顺利方便的运营,到逐渐激烈化的电商市场,侯总有点动容,眼里满是走向国外,开拓新市场的雄图壮志。
“我们国内的第一批电商从业者,基因里面有勇于尝试的精神,经历了国内的快速增长,拓展海外对我们来说又是一次新的尝试。阿里收购Lazada这件事给了我们很大的触动,阿里的投资也给了我们更大的信心,让我们相信这个市场的无限可能性。”
国内的互联网发展速度大家有目共睹,阿里出海让很多的国内商家顺着他们的行动路线看到了国外的商机。这件事情就像在国内逐渐平静的电商市场中投下了一块巨石,溅起了汹涌浪花。阿里强势的文化输出,也再次点燃了佐丹奴的工作热情,对东南亚市场充满了激情和信心。
从天猫到Lazada,从中国到东南亚,当我们问到侯总怎么看待同品类卖家出海东南亚这件事上的时候,展露的是一位领导者的眼界和胸襟,以及对中国品牌卖家出海东南亚的展望。
“我们还是希望有更多的国内同品类商家一起开拓东南亚市场的。为什么这么说?第一,东南亚市场在品牌上比较缺乏,如果有更多的品牌进入,可以促使整个东南亚电商更加繁荣,这对我们出海的先行者来说非常有益。只有东南亚市场越来越大,各位跨境商家的生意也都会变的更好。东南亚是一个处于刚被开发不久的市场,它具备着更深远的发展潜力,我们中国的品牌应该在最初的时候去占据这个一席之地,才能保证今后由稳固的基础去发展壮大。中国14亿人口,东南亚6亿多,近半个中国的人口需求,值得中国的商家们出海争取。”
对于刚出海东南亚值得注意的市场区别,侯总作为一个过来人,也给大家突出了宝贵的建议“先去占领这个市场,先迈出第一步”。
侯总说,“区别会因为对比而格外明显,但那些相同的东西就会被很容易忽略,我们不应该把太多的精力放在应对不同,而是应该在相同的地方上做些文章。既然在中国市场能够成功,那东南亚市场也一样。一定要相信自己,先把这个市场打通做大,然后从这个过程中发现不同,才能精准制定应对计划。第一步都不去做,你是永远发现不了她的个性是什么?我们要基于80%是相同的,只要我们走出第一步,就已经解决了80%的问题,现在就不要去想那20%的问题。”
采访的最后,当问到公司的未来目标的时候,他很自然的就说出了心里的答案,这是存放于心中许久不曾变过的初心,也是佐丹奴一直努力的方向。
“明年的话,刚刚跟大家确认的是2019年成绩的4倍,我觉得是可能的,但对我来说是相对保守的,我心中的目标是5倍。”
此处@运营小二,Lazada一定会全力协助,明年和佐丹奴一起卖曝东南亚。
着眼于未来,先人一步跨境出海,占具有利根基,才能通过不断地学习和尝试新的运营模式以求更好的发展。这也是佐丹奴用自己的亲身经历告诉大家的TOP卖家的成长之路第一步,一定要快。
如今越来越多的品牌商家都在陆续出海东南亚,但还有部分商家还在观望。小编想对各位说的是,机会总在犹豫时流逝,赶紧入驻Lazada,踏出成为东南亚TOP卖家的第一步吧!