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2019-12-27 20:03:15
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现在已进入春节倒计时,大家都进入了一种无心上班,一心等着放假的状态。

但wish的商户就担心了,春节期间物流商都放假了,物流的时效将受到影响,订单的配送怎么办,还怎么安心过年呢?


现在,商户可以不用担心了!Wish中国商户春节期间的订单履行将延长48小时!


中国商户春节期间订单履行

延长48小时


为了在众多物流服务商春节放假时,帮助中国商户尽快履行订单,以及时提供配送,创造最好的用户体验。


近日Wish发布通知,2020年1月15日下午4时至2020年1月30日下午4时(UTC时间)期间释放给中国商户的订单,将享受履行时间延长的春节特别支持!

 

具体内容如下:

商户政策5.1

订单履行(即标记为“已发货”)的时间段从5个自然日延长到7个自然日,即符合上述要求的订单需要在7个自然日内履行(标记为“已发货”),否则订单及产品将面临政策相应的赔款及处理。

商户政策5.5

从订单释放到物流服务商确认发货的时间也同样进行延长:


订单中单件产品的(商户设定产品价格+商户设定运费)<100美元,需在订单释放时起的216个小时(9个自然日)内确认发货,比原来延长了48小时(2个自然日);


订单中单件产品的(商户设定产品价格+商户设定运费)≥100美元,需在订单释放时起的384个小时(16个自然日)内确认发货,也比原来延长了48小时(2个自然日);


超出上述时间未确认发货的订单,将面临政策相应的赔款及处理。



也就是说,春节期间,中国商户的订单履行时间将比平时多出两天。


但是也要注意,以上订单超出相应时间仍未发货,也将面临相应的赔款等政策处罚。

 

春节商户运营指南


为了帮助商户们在春节期间更好地应对店铺的运营,Wish近日还发布了一个《2020年春节商户运营指南》,提供了以下几种功能及解决方案:


1. FBW和Wish Express海外仓

2. 仅Wish Express配送模式

3. 促销产品的预设库存更新

4. WishPost物流

5. 订单履行政策延长期限

6. EPC,A+物流计划,EPC Blue相关准备

7. 假期模式


具体的内容商户们可以在 Wish 商户平台帮助中心的假期订单管理页面查看。


开启假期模式


小可爱知道,Wish的商户们是没有假期的,即使在春节也要继续奋斗,不愿开启假期模式。


但是有一部分卖家存在春节无法正常发货的情况,那么就只能开启假期模式了。

 

在Wish商户平台首页点击“账户”-“设置”就能看到“假期模式”,点击即可为店铺开启“假期模式”。


开启假期模式后,产品不需要下架,但是不会受到平台推送,店铺也不会接收到新的订单,产品在wish前台会被展示 “sold out”。


假期模式期间,依然可以正常上传产品,产品正常审核,卖家可以正常处理订单。

 

假期期间,PB活动不再推送,不产生流量,但是已经产生的流量要扣费。


如果假期模式开启12h内收到订单,都是卖家需要正常完成的订单,订单在推给商户之前,wish会暂留订单8小时进行审核。


假期模式开启后,黄钻产品会暂时失去黄钻标志,但当商户关闭假期模式之后,产品会再次获得黄钻的状态。

 

所以如果你选择开启“假期模式”,请至少在假期开始前72小时开启假期模式。

 

“假期模式”开启后,店铺产品的曝光量、产品排名等会保持到“假期模式”关闭,结束后,产品销售、产品曝光量、产品排名也会恢复如常。

 

所以,如果你想在过年的时候去度假,安心地玩,便可以开启假期模式啦。



春节期间,商户们一定要根据自己的实际情况,去选择适合自己的物流解决方案,才可以安心地过个好年~


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