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2019-12-27 18:04:18
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近日,亚马逊阿联酋站点多起店铺关联事件,引起众多卖家的不解与担忧。一方面,自从今年4月份SOUQ阿联酋站切换成亚马逊以来,店铺关联现象从未试过如此大规模的发生,另一方面,账号被关联后导致listing被下架,货物无法送仓,甚至直接被封账号,严重地影响到了卖家们正常的运营计划。这一次店铺关联事件的发生,也让卖家们猝不及防。




而对于此次店铺关联风波,中东站的招商经理也表示有可能是由于系统原因而导致的错误关联,今天就来跟大家聊聊店铺关联的那些事以及阿联酋站的新规则。


造成店铺关联的因素有哪些呢?


亚马逊全球开店是支持卖家用同一套资料注册亚马逊全球各站点店铺的,即同一个IP,同一台电脑,同一张信用卡。但是自今年阿联酋站开通以来,就有不少卖家反映,刚注册成功的阿联酋站店铺就与其他站点的店铺关联了。以下,是小编为大家总结的几点常见因素。


产品因素:图片,描述,FBA发货信息

注册资料:公司资料,个人资料,电话,收款账户,邮箱

邮件图片、flash关联

kyc审核:股东信息,地址账单

云主机登录


以上因素都是亚马逊能够检测到数据,也是亚马逊会记录在案的信息,亚马逊会通过对这些信息的综合判断来判定亚马逊卖家是否是进行了同人多账号的操作。当然了,此次大规模店铺关联风波,也是在毫无征兆的情况下,直接被亚马逊判定关联。


在这里,小编再次提醒各位,以下两个因素尤其需要卖家们注意的:


注册资料,同一套资料注册了美国站,日本站,阿联酋站,立刻就收到了亚马逊发送的账号关联邮件,当然这种关联是亚马逊允许的,但是之后还是要小心的经营。不同的资料但是法人有关联,手机号相同也被亚马逊判定为关联的。


ip相同,最近就有卖家遇到了用了和其他卖家相同的ip直接导致账号被关联的情况。

以上这两点是目前比较常见的会直接被亚马逊判定为多账号关联的情况,为了防止多账号出现关联的情况,卖家们首先要做到的就是以上两点重要因素上的完全不相同,注册资料一定要准备不一样的,无关联的,在使用手机号的时候也一定要注意区分,ip不同的店铺一定要用不同的ip进行登录和操作,固定ip是最理想的。




申诉邮件怎么写?


亚马逊被关联,封号的申诉邮件要怎么写,相信不少的卖家都有写这类邮件的经验,然而申诉邮件并非是看你的辞藻如何华丽,更重要的还是内容。以下列举写申诉邮件时需提及和确认的主要内容。


01

账单

文件必须真实且未经修改;

签发日期: 提供最近90天内的公共事业费用账单;

账单类型: 管道或天然气、电力、自来水、或互联网服务账单;

账单抬头和地址: 账单必须显示您的全名和当前的操作或居住地址;

对公司卖家的账单抬头要求: 账单必须显示您公司的完整法定名称或法定代表人的完整姓名,该名称也需要显示在您的营业执照上;

账单格式: 不接受截屏截图,我们只接受pdf,png,gif格式的账单彩色照片或者彩色扫描件。

02

确认卖家平台信息&信用卡要求

账单上的姓名和地址必须与卖家平台中提供的姓名和地址一致(卖家平台>账户信息>办公地址)。
确认您的国际信用卡是有效的和可扣费的。

03

错误关联反馈途径

04

申诉邮件范文(仅供参考)

  The above is our team's response to this Amazon. I hope that Amazon can re-review the account. We will do our best to work on Amazon's sales in the future with the most effort and the most serious attitude.

Best regards

Amazon Seller***


亚马逊的规则只会变得越来越严格,很多账号无故被封,然而无论原因如何,卖家在日常操作运营中都要细心谨慎,最大程度降低账号被关联,实现安全运营。


另外,亚马逊阿联酋站点最近发布了新规,卖家们也需注意!



亚马逊-阿联酋站新规

亚马逊的标签和快递标签在同一面,而且要求平行对齐.  以防被退;

请贴亚马逊标签的时候贴在中间靠边的位置,给快递标签留出足够的空间,并且单件重量建议在12-21公斤为最佳。




二维码
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