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2019-12-28 19:28:57
24


Shopee于近日发布公告,对各站点新政策进行通知。其中,台湾站点的多项政策进行了更新。


01

鉴赏期规则更新


为了提供更优质的环境和消费者体验,台湾地区要求卖家按照台湾地区消保法提供鉴赏期服务,消费者在鉴赏期以退回商品或书面通知方式解除契约,无须说明理由及负担任何费用。


普通卖家/优选卖家需要执行7天鉴赏期,商城卖家需要执行15天鉴赏期规则。


可能造成卖家违反7天鉴赏期的类型有:拒绝退货;要求买家承担退货费用;卖场/聊聊/商品描述里面信息不当。


该政策将于2020年1月6日开始实施



02

店铺上架商品数量限制更新


为了帮助Shopee卖家更好的管理上架商品,为消费者带去更好的消费体验,Shopee平台将根据,根据卖家的类型不同,对台湾卖家商品上架数量将进行调整,具体标准如下:


店铺类型

                     标准

上架产品数量上限

成长店铺

开店时间<30天或过去30天完成不同买家订单数<20单的店铺

1000

有潜力店铺

开店时间>=30天并且过去30天完成不同买家订单数<40单的店铺

3000

有经验店铺

开店时间>=30天并且过去30天完成不同买家订单数>=40单的店铺

5000

优选店铺

获得优选卖家资质的店铺

10000

商城店铺

获得商城卖家资质的店铺

2000


店铺上架商品数量限制 更新政策自2019年12月17日起开始实施。


03


备货时长(DTS)更新


DTS,即卖家备货时间。


以台湾站为例,目前非预售品的备货时间为2个工作日。


即若订单DTS+2个自然日没有被点击发货,订单将被自动取消;若订单DTS+4个自然日没有到仓扫描订单将被自动取消。


现在为了帮助台湾卖家提供更多的出货时间, Shopee平台将卖家的非预售商品的备货时长由2个工作日增加至3个工作日了。


即买家下单后,卖家超过3个工作日+2个自然日,还没有打印面单或者是买家下单后,订单包裹超过3个工作日+4个自然日,包裹还没有被仓库扫描,订单才会会自动取消。


备货时长(DTS)更新政策将于2019年12月18日起开始实施。


以上政策将在2020年陆续实施,请各位卖家了解政策更新,避免违规罚分哦!



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