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昨日亚马逊116元虚假评论登上新浪热搜，关于操作评论的小红旗也在大面积发放，这让之前操作过Review的卖家们人心惶惶。今天Yuki给大家推荐2个Review检测工具，大家好好自检下自己的listing。是否存在风险？
Fakespot是大家可能众所周知的Review监测工具。开发初衷是为顾客提供真实的评分。所以他可以监测亚马逊、沃尔玛、Best Buy、SEPHORA、Yelp、TripAdvisor和Apple App Store等各平台的评论。
Chrome插件：https://bit.ly/2sjVQv7
官方地址：fakespot.com/
Fakespot使用操作步骤如下图。相对比较简单就不一一解释了。
查询结果分析：
A-F评级：
A：90%-100%的真实评论，如买家之声的“优秀”；
B：80-89%的真实评论，如买家之声的“良好”；
C：65%-79%的真实评论，如买家之声的“一般”；
D：45%-64%的真实评论，如买家之声的“不佳”；
F：45%以下的真实评论，如买家之声的“极差”。
ReviewMeta是一款亚马逊第三方网站的现有产品review数据分析的工具，帮助用户识别“不自然”的评论。分析review帮助买家在亚马逊平台上的购物体验。
Chrome插件：https://bit.ly/34YDVHs
官网：https://reviewmeta.com/
网站操作步骤如下：
查询结果分析：
区别一：
Fakespot可用于亚马逊、沃尔玛等多平台。
Reviewmeta目前仅用于亚马逊。
区别二：分析结果不同。
Fakespot分析出来的结果是产品评论等级；
Reviewmeta分析出来的则是重新调整过的产品星级和评论数量。
区别三：插件使用便利度。
Fakespot，翻墙打开后，安装插件后，打开亚马逊链接且需要单击插件，在跳转官网查询。
Reviewmeta：不需翻墙，安装上插件后，打开亚马逊链接就可以看到评论，单击就可以查看详细数据分析。
区别四：数据切重点不同。
Fakespot从4个方面来分析评论：
1、最积极的评论。
2、最真实的评论。
3、最少的正面评价。
4、最少的真实评论。
Reviewmeta从11个方面来分析评论：
Reviewer Ease：测评者5星容易度；
Deleted Reviews：历史删除评论数和评论。如下图有3个Review被删。
Suspicious Reviewers：是否有可疑测评人。如下图，有18个可疑的测评人，且可以点击看到可疑的评论人和评论。
Phrase Repetition：是否有大量重复短语。这个工具是Yuki亲测过，想看是否真实可信可点击进去，看看是否是你自己写的虚假评论。
Reviewer Participation：是否有高频留评人给产品测评。
Rating Trend：上评趋势，上评数量是否有一天多条等情况。
Unverified Purchases：非VP的购买数量占比。
Word Count Comparison：字数比较，是否是正常顾客留评字数。
Overlapping Review History：是否有重叠产品的平立面历史记录。
Brand Repeats：同品牌重复购买。
Incentivized Reviews：是否有激励或者利诱评论。
Yuki说：
总的评价这两个工具的话，Yuki更倾向Reviewmeta。
Fakespot的结果可能会吓大家一跳，之后陷入恐慌，F怎么办呀？
Reviewmeta数据且结果相对准确些，Yuki是觉得通过Reviewmeta分析后能发现问题出在了哪里？这样就能更好的避免风险，所以Yuki强烈推荐大家使用Reviewmeta。OK，不啰嗦了，大家快去检测下自己产品吧。
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