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2019-12-25 20:23:10

谁会是真正的东南亚电商务受益者？

Nok是住在曼谷的一名大学毕业生，2015年就开设了在线服装店，起初她想从泰国当地供应商那边直接采购，不过很快，转而选择她转而选择了成本较低的中国产品。尽管有时产品未能达到其期望值。

直到2019年5月，Nok还在努力维持自己的生意。每日通过社交媒体为她的产品做广告，响应客户的要求，积极送货服务和投诉，但她的商店仍然面临倒闭的风险。Nok表示，经营一家成功的商店将需要大量资金。首先需要采购一定商品以保持店铺的上新，其次还需要客服跟客户互动，实时解答问题，最好还要有专业的运营人员来运营店铺，但是现在，她几乎一个人干了所有的活。

众所皆知，东南亚的电商近几年呈爆炸之势开始增长，2015年，东南亚地区电商市场规模仅达55亿美元，2017年，东南亚地区商品交易总额(GMV)接近110亿美元，2018年，该数字甚至超过了230亿美元，年复合增长率达62%。今年双十一，Lazada在短短一小时内成交了300万笔订单，而Shopee订单自去年以来增长了两倍。

Nok所在的泰国也是一个很好的例子，说明了中国的公司和举动如何在整个地区推动变革，尽管它们给当地贸易商带来了新的挑战。在曼谷，当地居民开玩笑说，每个30岁以下的人都在日本短信应用程序Line上开店。电商的吸引力激发了小企业主和精通社交媒体的年轻人的想象力。

中国的科技公司在此过程中，已成为改革和政策的积极拥护者。例如，电商平台利用其获取资本和市场专业知识的途径来改善和扩展本地物流网络。平台还推动包括泰国在内的政府减少政策和关税壁垒，以减缓或阻止跨境电子商务。

2019年初，阿里巴巴与泰国政府签署了一系列有关电子商务行业的广泛协议。其中包括与阿里巴巴达成的一项协议，将斥资3.2亿美元建设高科技“智能物流中心”，以支持两国之间的快速运输。

中国公司的存在声称将改善泰国的数字平台和服务来支持国内市场的增长。以此为当地的中小型企业（SME）以及像Nok的服装企业这样的微型企业提供新的机会。他们还为东南亚中小型企业提供了向海外销售产品的新机会，包括向中国庞大的市场出售产品。

电商确实促进了泰国的一些出口。政府数据显示，出口占电商销售额的比例从2015年的8％增长到2017年的23％。床垫，枕头，化妆品和榴莲等区域性食品的出口激增，很大程度上是由于电商的增长因此销售给中国的客户。例如，阿里巴巴的天猫在线商店现在在其平台上托管着120多个泰国品牌。

这些故事凸显了中国在当地电商行业发展中的积极作用，目前，泰国的电商市场仍在温和增长，但电商交易成功者仍然很有限。尽管升级的物流和改革的政策有望增加泰国企业的出口，但现在评估其影响还为时过早，而此类举措未必会引起巨大的好转。

泰国电子商务行业的前景是乐观的，但这是稳定增长所以未必会像其他一些国家那样的急剧增长。无论面临什么挑战，泰国的小型企业在本地和国际上仍然有机会与中国实体一起发展。

中国和泰国之间真正的双赢合作将需要与泰国机构建立更牢固的伙伴关系，并为泰国公司提供更多支持。从长远来看，这种支持还可以通过使更多区域性中小企业通过其站点进行销售来使电商平台受益。

电商之间联系微妙，东南亚一些国家已经在呼吁经济保护主义和贸易壁垒。如果包括中国支持的平台在内，电商平台想要维持并扩大其进入区域市场的机会，则必须向当地利益相关者展示它的价值。

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