亚马逊铺货模式还能走多久?
劝人自杀、监听隐私、假货泛滥、自营抄袭!近期,亚马逊深陷舆论风波,其公信力已经“荡然无存”!
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智能助手劝人自杀
近日据外媒报道,一位名叫Danni的英国用户,在向亚马逊智能助手Alexa询问心动周期的问题时,却被Alexa建议自杀!
Alexa说:“人活着就是在加速自然资源的枯竭,人口会过剩的,这对地球是件坏事,所以心跳不好,为了更好,请确保刀能够捅进你的心脏”!
买个智能机器人,却一心想着主人去死?事后虽然亚马逊也站出来表示:这只是一时故障,目前已经修复!但是作为使用者的Danni,还是被吓得个够呛!
亚马逊智能助手Alexa这些年来一直事故不断!今年4月份,彭博社曾报道,亚马逊数千员工正在监听用户与语音助手Alexa的私人聊天。此消息一经爆出,立马引发了人们对于隐私的担忧。
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“亚马逊精选”推送假货
若说“智能助手劝人自杀”是一时BUG,那亚马逊“亚马逊精选”推送假货,又将亚马逊拖向另一个泥潭!
亚马逊与2015年推出了“亚马逊精选”服务,以此向使用语音控制助手Alexa进行购物的用户推荐产品。
近日局华尔街日报调查发现,亚马逊公司对某些不安全、标记有误和违反自己政策的产品使用“亚马逊精选”标签。
该标签出现在数十种被禁止、不符合安全标准并且具有假冒安全证书的产品上。而且,它还被用在某些受控物质上。
对于一些通过人为增加销量,来获得“亚马逊精选”推荐的卖家,亚马逊也视而不见!人们越来越担心“亚马逊精选”标签被用来推销低质量商品。
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亚马逊自营抄袭
除了以上,亚马逊自营抄袭涉嫌抄袭事件,又让亚马逊的品牌形象雪上加霜!
最近,亚马逊自营品牌206 Collective在官网推出一款名为“Galen Wool Blend Sneakers”的羊毛运动鞋产品,由于其外观与硅谷知名创业品牌Allbirds的经典羊毛鞋极为相似,被外界冠以山寨名号。
不过,亚马逊自营品牌的羊毛运动鞋售价为45美元起,仅为Allbirds基本款价格95美元的一半。在外观高度相似的情况下,前者被指通过价格腰斩来获得市场优势。
Allbirds联合创始人兼首席执行官乔伊·茨威林格(Joey Zwillinger)表示,希望亚马逊不要抄袭Allbirds的设计!但截至目前,对于外界的质疑,亚马逊自营品牌官方没有公开置评。
我们都知道,亚马逊对第三方卖家的约束越来越严格,甚至已经到苛刻的地步,但是其对自身的约束却形似于无,这是相当不正常的!
此外,因为公信力问题造成的流量流失,势必也会影响到卖家身上!希望亚马逊能以身作责,真正带领第三方卖家一同发展!