Buy Box为什么消失了?原因竟然是......
在当下,速卖通店铺来自站外流量占比远高于前几年,很多新手卖家也在积极试水站外营销,这没有错,站外引流现越来越重要,但提升站内其它流量的工作也应重视,这其中就包括自然流量。移步电商学院原创撰写,特分享与各位卖家:
一、搜索流量
平台、卖家、买家,三方构成生态环境,三者缺一不可。对买家来说,买到心仪产品是目的;对卖家来说,无限接近消费者,了解市场生产或售卖产品,满足他们的需求;对平台来说,如何将买卖双方串联,用最短路径、最短时间让想买的人挑选到合适产品是不变的目标。
搜索流量的本质,即平台在产品大数据、用户购买数据的综合运用下,提高买卖双方的信息匹配度,让合适的产品出现在目标用户眼中,内里以"转化为先",平台用它来衡量一个产品受市场欢迎程度强与弱,它决定了平台给予产品多少资源的分配度。
影响搜索流量的因素包括相关性、商品服务质量、商品转化、卖家服务表现、商品信息质量。
相关性包括关键词相关与类目相关,找更多的词,使用描述一致的关键词制作标题,这是最基本的原则,而类目相关则是搜索匹配的首要门槛;商品服务质量是来自买家对产品的反馈情况,也跟卖家订单执行力有关;商品转化力与客单价、营销活动、产品均有关系;卖家服务表现中,卖家要努力做到全店服务分至少80分以上,单项服务分均应高于行业均值才可。
二、商品页面
打开后台生意参谋,在店铺流量分析中我们可看到近期店铺流量下各个渠道的流量数据,其中来自"商品页面"的流量也占有一部分。
想提升此渠道流量,我们需要在关联营销、自制作促销套餐、详情页最前端的信息撰写、海报展示上下好功夫。
用平台制作的关联营销,一定要填满8个,4-5个分配给同价位、同款、可搭配的产品,3-4个分配给想要推广的产品、其它类目的产品、利润款产品;自制促销套餐可借助于DW软件,针对目标对象和可搭配的产品来进行;详情页最前端的信息撰写,要从卖家分析、利益点挖掘、文字撰写入手。
以宠物绳为例,它的最大功能就是牵引,这是卖点分析。约束宠物,不让其乱跑、控制宠物行进方向、不拘束,对宠物不会造成伤害是利益点。文字撰写上可以配合利益点和功能来进行。在海报设计上,可考虑户外、行路元素下,宠物与主人走路的场景,这也正是此产品日常中使用的样子,且易唤起买家的使用幻想,刺激用户下单。
三、加购加收藏
从加购加收藏渠道来的流量,对全店流量提升及转化有不小影响。卖家要在营销上多下功夫,如通过关注店铺有礼活动、买一送X活动、限时优惠活动、大促活动、平台活动等多种方式积极引流。
四、站外流量
站外流量也是店铺主要的渠道之一,卖家可借助联盟营销与网红营销来进行。如若对站外营销自感能力不足,可先做好联盟营销,而后配合移步电商学院的站外营销课程来系统学习并实践。
联盟营销方面,最主要是确定各计划的佣金比例及具体哪些产品应放在哪些计划下。
首先,我们要知道"买手的佣金比例≥主推商品佣金比例>类目佣金比例>店铺默认佣金比例"。对默认佣金比例,我们填写平台要求的最低数即可;对类目佣金比例,填写平台要求的最低数即可;对主推产品佣金比例,按类目佣金比例与0.5倍数之和来进行,一般建议为5%-10%。
要注意的是:对买手佣金比例设置,按类目佣金比例与0.5倍数之和进行,对象可为店内主推款 (一是指的是引流款,将产品加入买手计划;二指现阶段想主要推的款,目前还不是本店流量款或订单量多的产品,将产品加入买手计划)、经过参谋工具分析后为全店潜力款产品。请注意:如若全店受罚了,加入买手计划的产品应为往期销售表现好的产品。
网红营销下,筛选网红与谈合作是最重要的事。对关注者,我们要从粉丝数量、粉丝活跃度、粉丝互动、以往广告对象及帐号本身的定位来分析,以便更好筛选。受篇幅限制,后续我们另开文再说。
PS:自然流量虽无成本,但也需要我们花时间与精力做好,在此基础上店铺流量与转化形成良好的正向循环后,来自自然流量才会越来越多,不要重一点而轻其它。