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FACEBOOK MARKETING
做外贸的谁还没注册个Facebook个人账号或者是企业账号，但是能真正的利用Facebook成功推广个人、产品或者是公司的不超过10%。那么问题就来了，我们该如何做才能使Facebook推广活动取得成效呢？谷歌大叔团队精心总结出项目运营过程中的Facebook推广技巧，希望可以对读者有所帮助。
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“Facebook, 乃至所有的社交平台，其运营技术的核心就在于，找到你的目标受众群体，并以持续不断的内容打动你的受众，实现最终的转化”
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受众研究
在开展Facebook推广营销活动之前，首先要做的就是了解你的受众群体，包括目标受众的国家、性别、年龄、语言。职业、兴趣等等。在依靠自身经验的同时，建议大家借助工具进行拓展，在这里推荐《8款免费在线工具帮你找到目标受众》
勾画出初步的用户画像之后，我们接着要做的就是找到他们，并把他们添加为自己的好友或者是粉丝。下面我们来看一下添加好友和粉丝的技巧和方法。
主动添加好友和粉丝
第一步：打造令人无法拒绝的Facebook个人账号
稳定的Facebook账号
如果要进行Facebook营销，首先要确保拥有一个稳定的Facebook账号。很多人应该都有过Facebook被封号的经历，封号的原因各有不同，但是如果你的账号没有一个稳定的状态，是很难将Facebook运营下去的。关于如何避免Facebook被封号，可以看一下我们之前的文章-《如何避免Facebook被封号》
真实的个人账户
Facebook系统生态可以监测到所有账户的操作活动，尤其是新账号，一旦加好友过多，或者是散发广告、黄赌毒信息，立马就有可能被封号。所以申请注册Facebook账号之后，你要让你的账号活动像一个正常人一样。不要一上来就加好友，发大量动态。正常的活动应该是完善基本资料-修改账号基本设置-根据系统推荐添加可能认识的好友。当然，这个过程只是大多数人在一个新的平台，通常都会进行的一些基本操作，但不排除特殊情况。
OK，接着慢慢的我们像一个正常人一样，隔几天加2-3个好友，发个日常状态。最起码，要在刚开始注册的两周之内，表现的像一个正常人。
更换吸引人的头像，主动添加好友
当我们的账号状态相对稳定之后，我们可以进一步开展我们的Facebook推广活动-主动添加目标受众。这些受众可以是公司之前的客户资源，也可以是Linkedin上面的联系人，当然我们也可以通过Facebook提供的加人方法：可能认识的人、搜索、邮箱导入等方法，发掘新的客户。关于如何在Facebook上面开发客户，详细操作可见《Facebook开发客户大全》
当然，你添加受众是一方面，另一方面也要你的受众同意不是？所以建议大家前期先使用“美女”的图像，完善个人信息，这样加好友通过的概率会大大的提高。
第二步：创建公司主页，添加行业相关小组，扩大影响范围
打造专业的公司主页
Facebook公共主页，也Facebook商家页、Facebook公共主页，是品牌营销的主要阵地。定位准确、风格统一的品牌专页，会让你的受众轻松的记住你。如果现在你还没有Facebook企业账号，可以通过教程新建一个《Facebook企业账号运营教程》
在创建专业公司主页的过程中，有以下几点需要注意：
1、选择正确的商业类别
在创建Facebook商家页的过程中，会要求你对业务类型进行选择。一定要根据行业、产品，选择合适的类别。
2、具有吸引力的封面照片
封面照片类似网站上的Banner图，是最先映入客户眼帘的内容，我们在这里的挑选原则是：高清、尺寸合适、专业度高、体现品牌、产品、行业特色。封面的类型有很多种：单图、轮播、幻灯片、视频。你可以依据需要进行选择。
3、定制侧边栏
Facebook提供的侧边栏功能都是默认的，在这里你可以根据业务需求定制侧边栏内容。
如果Facebook提供的侧边栏，不能够满足你的需求。可以安装使用第三方程序，比如YouTube， Pinterested等。比如你想安装YouTube插件，在Facebook里面输入“Youtube Tab" 点击安装应用-选择需要安装的主页-便可以安装Youtube按钮到Facebook公共主页
创建添加行业相关小组
相关的行业小组是受众群最为密集的地方，里面聚集了大量的相关行业客户，是最容易实现转化的地方。Facebook小组成员并没有具体的人数限制，只是人数达到5000之后，部分功能会有所限制。添加越多的相关小组，意味着你的受众范围越大。假如你添加了10个万级以上的行业小组。也就意味着你的受众群可以达到10万级以上，所以创建或者是添加行业相关小组是非常必要的一项拓展影响范围的操作。我们以”Baby Stroller “为例，这款产品主要受众群为新生儿父母，他们经常参加的小组，肯定与”pregnant"" Baby""Mom"等相关词有关，我们在Facebook中搜索相关小组，可以轻易的找到10W+以上的受众。
添加Facebook上已有的小组，是快速获得相关受众的一种方法。在加入别人的小组的同时，我们也要为自己的潜在客户建立相关的小组，不仅可以扩大受众群，还可以进一步的转化，提升品牌效应。
创意+互动，提升效果
上面我们说的都是一些主动添加寻找添加潜在客户的过程中，接下来我们要做的就是以创意自动的吸引客户关注我们的企业账号，成为我们的粉丝，并通过一些列的互动，提升Facebook推广活动成效，实现最终转化。
关于Facebook主页内容营销，提供以下建议，以供参考：
1、尝试使用不同的发帖形式
Facebook提供了不下10种的发帖形式：单图、轮播、视频、幻灯片、即时体验、优惠、直播、投票、签到、活动、网志、包厢，等等。每种每天发一次也能保证7天不重样，对吧。所以每种都尝试一下，既能丰富Facebook主页内容，又能全方位的展示公司、产品以及品牌，何乐而不为呢？
2、使用高清的多媒体素材，统一风格、格式
作为一家专业的公司，其风格、产品都是有统一的定位的，这种定位我们在其官网上也能明显的感觉出来。所以Facebook公司主页的运营，也要符合统一的公司、产品、品牌定位。不仅可以提升整个Facebook商家页的用户体验，更有利于展示品牌形象以及公司的实力和专业度。
另外，就是在主页发帖的时候一定要注意使用高质量的多媒体素材。模糊不清的素材肯定会大大削弱推广活动的成效，而且特别影响用户体验。
3、发帖的时候添加网站链接
这是实现转化的必要步骤，当人们看到你的帖子，并对它产生兴趣后，可以通过你留下的链接了解产品详情，或者是进行购买。当然，这也不失为一个为网站引流的好机会。
4、适当使用表情符号
相对于单调的文本，适当的表情符号，可以使得文本更加的生动形象，增加吸引客户的机会。但是不要过多的放置，看起来会让人很不舒服，也很不专业。
5、优化发布时间
发帖时间对于帖文的营销成果有非常大的影响，选对了发帖时间，可以显著提升帖文的覆盖率以及活跃度。我们可以根据前期的受众调查，挑选合适的发帖时间进行试验，找出受众最活跃的时间段进行发帖，提升营销成效。
6、使用用户生成的内容
在Facebook营销中，你不必一直创建内容。有时也可以分享用户生成的内容。这样不仅可以节省时间和精力，而且还能提升品牌的信任度和忠实度。
生成用户使用内容最直接的方法就是，展示用户使用该产品的图片、视频或者是评价、感受等。你可以将这些发布到公司主页或者是Facebook小组中，这是客户使用了你的产品或者是服务之后的，最好的反馈，也是最真实的证明。利用口碑效应，提升产品销量以及品牌知名度。
7、与你的受众进行不断的互动
受众点赞、分享、转发、评论了主页的内容，要及时的跟进，与受众进行互动，提升受众的粘性。良好的互动，不仅可以让访问者对服务产生愉悦感，更能促进转化和品牌的建立。
8、提高响应时间
这里的相应时间，是的是Facebook公共主页收件箱的相应时间。Facebook系统会对公共主页的相应时间进行测评，从而衡量主页的质量。在这里，有在线客服或者是接入聊天机器人，是最好的方法。如果实现不了，就将Facebook主页的自动应答打开，这样可以在一定程度上提升响应时间。
9、建立属于自己的社区
这里的社区就和我们的Facebook小组类似，但是这个社区是依附于Facebook公司主页而存在的，主要的功能是主页的粉丝进行互动和讨论，这里更像是粉丝自己的地盘，可以分享使用产品的经历或者是其他的信息。但是，建议经常查看其中的帖子，因为很多广告或者是负面评论。删除就好。
10、分享内容到你的主页和相关小组
我们之前提到过小组的“威力”，在这里我们建议将主页同小组结合在一起，这样等同于是把小组的成员当成你的粉丝去进行覆盖，可以大大提升Facebook公司主页的成效。
11、网站添加社交按钮
网站上添加社交按钮，一方面是访问网站的客户，可以通过社交层面了解公司和产品、另一方面，网站上面的访客也可以分享网站上面的内容到社交平台，实现社交平台和网站的相互打通。
今天的分享就到这里。希望能对大家的Facebook推广活动有所帮助。
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