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在电商经济迸发的近十五年来,Zalando一直是时尚行业的中流砥柱。上周,该平台宣布收购全球潮流资讯媒体Highsnobiety多数股权。
Highsnobiety是一家在全球潮流时尚界公认的高权威数字媒体和电商公司。通过此次交易,Zalando将Highsnobiety的文化相关性和洞察力、时尚权威和讲故事的专业知识与其时尚网络、电子商务专业知识和运营相结合,利用彼此的互补优势能力,在用户增长吸引和激励方面共同发力。
此次收购也反映了Zalando多年来的雄心:成为一种全新形式的奢侈时尚平台,更具多元性和包容性。随着对Highsnobiety的收购,Zalando也加强了其在潮流服饰领域的影响力。
❍ 从德国零售商到全球时尚巨头
Zalando在2008年成立后迅速向欧洲其他国家扩张,2010年,Zalando推出第三方卖家市场,使其大大扩展其产品销售范围,推出五年后收入成功突破10亿欧元。如今,Zalando不仅仅是一个简单的电子商务平台,该公司拥有成熟的商业模式和超前的市场洞察力。
2013年,Zalando首次尝试涉足奢侈品行业,推出奢侈平台Emeza,包括德语和英语版本,并可发货至多个国家。不久后,Zalando旗下品牌Kiomi宣布推出在线服装商店。然而,Emeza和Kiomi的发展并未如预期那般顺利。仅在推出9个月后就因经营不善而被迫停止运营。
Zalando决定将公司的精力重新集中在老本行上。但Zalando对奢侈行业的野心并未戛然而止,2014年5月,Zalando吸取教训,重新整顿一番后又推出了自己的高端品类。
2015年,Zalando宣布收购世界著名时装展Bread & Butter,该时装展也被称为全球超人聚集地。在2016年举办的为其3天的时装展共吸引了2万名观众,此次参展商大部分是刚入驻Zalando不久的知名服装品牌,如Adidas、Converse、Nike、Vans、G-Star、LeeJeans、Levi’s、Topshop、TommyHilfiger以及Eastpak等。
此次投资标志着Zalando转变为消费者至上的一个新节点,大部分品牌产品不可直接购买,而是引流到Zalando,整个展会看上去就像线下版的亚马逊“PrimeDay”。
Zalando历史上的另一个重要篇章是在2017年初收购了篮球休闲服饰品牌Kickz。该交易使得Zalando成功迈出了潮流服饰的第一个步伐。但好景不长,由于Kickz系列与Zalando的自有时尚品牌之间的风格过于相似,Zalando最终又于2019年12月出售了该品牌,在这期间Zalando在自有品牌的路上越走越远。迄今为止,Zlando已拥有17个自有品牌。
2017年6月,Zalando在柏林的Zalando PlayDay期间宣布了其发展B2B商业模式的计划。那时起,Zalando的终极平台战略正在逐步形成。
❍ 时尚之外的Zalando
Zalando在时尚领域站稳脚跟后并未满足于此。2019年,Zalando将其平台扩展到新兴的美容领域。同年,Zalando在柏林开设一家新的快闪店Zircle,出售Zalando Wardrobe应用上的服装,以测试线下二手交易模式。一年后,Zalando在其平台上新增了一个二手商品类别。
Zalando在打出品牌认知度和国际影响力后开始打造品牌价值观,攻占消费者心智。2020年,该公司宣布将提供适用于所有肤色的美容产品,并计划到2022年与70个黑人品牌合作。
此外,它还将开始在其网站和应用程序中去性别化。2021年,Zalando推出了一个无性别登录页面,这意味着客户无需提供性别相关信息即可注册,并且在与客户的交流中将不再使用特定性别的代词。
这些年来,Zalando一直在采取不同于寻常电商平台的做法,通过反复试错,在时尚电商界创造自己的利基市场。
2021财年,Zalando的报告收入增长29.7%至104亿欧元,净收入达到2.345亿欧元。截至2021年,这家时尚巨头在25个国际市场拥有4850万活跃客户,订单数高达2.522亿份。
2021年,Zalando在欧洲百强跨境市场中排名第九,在时尚类别中位居第一。
小编✎Irene/品牌方舟
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