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2019-12-20 08:06:53
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据外媒Techspot报道,亚马逊计划在假期期间扩大免费退货政策客户可以在包括Kohl’s、UPS、Amazon Books商店、Amazon 4-Star商店、Amazon Hub地点和部分全食超市在内的18000多个地点之一退回符合条件的物品,例如电子产品、家用产品、厨房用具和宠物用品等。

亚马逊不仅仅专注于加快交付过程。其周三表明,它也希望尽可能地推出便利的退货服务-至少在整个假期期间。根据扩展的退货政策,在2020年1月31日之前,2019年11月1日至2019年12月31日期间由亚马逊发货的数百万件商品可以免费退货

在许多情况下,客户甚至不需要打印标签或为退货商品打包–只需将其放进这些地点并将QR码显示给销售助理,他们便会在那里处理。

亚马逊表示,客户可以出于任何原因退货。交货后最多30天即可退货,全额退款

亚马逊WW退货和电子商务总监Libby Johnson McKee 表示:“由于有数百万件商品免费退货,客户不必担心订购的键盘不好用,或者他们的狗狗是否喜欢它们的新床–他们可以放心购买,因为他们知道只要点击几下就能免费将其退还。”

到目前为止,只有衣物、鞋子和床上用品才有资格获得至少一种免费退货选择

(整编自:cnBeta.COM 

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