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2019-12-19 09:32:24

亚马逊为客户提供多种选择跟踪和接收假日快递

12月18日消息，为帮助用户保持假日礼物的神秘性，亚马逊为客户提供了多种选择来跟踪和接收假日快递。

在假日购物季和全年时间里，亚马逊为客户提供了多种“无干扰”的方式来跟踪包裹、取货、或送货上门，如亚马逊储物柜、亚马逊柜台等。

亚马逊储物柜是一种便于客户方便收取包裹的自助服务厅，遍布全美900多个城镇。该模式要求客户三天内收取包裹，否则包裹将会被退回并请求退款；亚马逊柜台则是一个由合作伙伴提供服务的取货点组成的新网络，该模式给了客户两周的时间收取包裹。

此外，亚马逊还提供了在应用内或线上的多种方式跟踪投递情况，如地图跟踪、投递照片和预测投递窗口等。

亚马逊中心总监Patrick Supanc表示，我们都有过试图在好奇的孩子或爱人面前隐藏礼物的经历，以确保他们不会发现自己为其带来的惊喜。而亚马逊不断发展的取货网络等将为客户提供前所未有的灵活性和可控性。

据了解，亚马逊物流在近期不断发展壮大，目前已经能够自己在美国递送一半的网购包裹。而不断发展的物流网络也将为客户带来更加优质的物流服务，此次亚马逊提供多种物流选择也印证了这一点。

（来源：云掌财经）

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