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无条件即可免费退货?卖家爆单也要小心赔掉“底裤”

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2019-12-19 18:28:12
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接连送走了双11和双12,双旦又来啦!2019即将收官,你今年的收获如何?小编最近整合了一些店铺做的好的学员的经验,给大家借鉴思考,希望大家2019年都有一个满意的答卷!


01

选品

选品的前提要学会测品,提高测品的成功率和效率,是选品的一个重要步骤,也是提升店铺销售额的关键。

在选品的时候,常看的几个角度包括,当下热卖产品,热销店铺的热卖产品。需要注意区分本土店和海外店,做海外店需要评估类目的风险,找适合自己的产品。

Shopee选品同其他平台选品风格不太一样,对于Shopee来说,主要是东南亚风格,独具地域色彩,比如印尼站点,在选品方向上重点突破宗教类目,其次是彩妆。像印尼和泰国站点的女孩子都有化妆要求,所以选择彩妆类目的时候需要特别注意价位和质感。

选品的突破方向也可以选择尝试下高单价产品。

做电商要测款,一个个上架测试,周期长,而且有积压库存的风险,占资金。库存看似‘资产’,其实对电商来说最大可能最后就是卖不出去的坏账。所以选品很重要。

02

产品引流

引流是店铺有转化的前提,是Shopee运营的重中之重。Shopee的流量来源主要有:主图+标题+关键词+店铺+粉丝+站外等。

“优秀店铺突出的特点就是,他们已经形成模式化的策略,我们运用到自己的产品打造上。其中最主要和最具有成效的是关键词引流,主图标题引流,之后再加上自己的品牌特性,这种引流效果是最好的。”

“引流词汇建议选择最新的词语,遇到节假日或者庆典的时候,要保证词汇的及时更新。”


03

重视店铺

重选品,更重店铺。
店铺才是你要进行选品,进行引流的终极目的,流量和转化率的好与否都要在店铺上面体现出来。
“一个新店铺的起步,首先应该掌握的是对平台以及平台对应市场的了解,申请店铺成功之后,去学习研究平台特点,遇到不懂的地方就向老师及时请教,省去了不少的时间去做店铺的其他事情。”

“重点店铺数据分析,尤其是类目分析,店铺新品和上新时段这些关键数据。从店铺的热卖中,就可以分析出主营类目和辅助类目,然后根据热卖品、新品的销量和销售价格,分析出产品策略。这是运营者后期应该掌握的技能。”

最后根据以上内容,结合自己的定位,找出适合自己店铺的定位和发展方向。

04

重视客户体验

其实Shopee是一个更偏向于社交性的平台,平台本身更注重用户体验,售后和粉丝营销是必须要重视起来的。

“分析自己店铺粉丝数据,制定属于自己的粉丝优化策略,提高店铺粉丝质量,之后进行营销,再进行转化。”

“对于询问产品的客户,及时回答消息,提高回复率,如果店铺有什么活动也及时告知,粉丝质量好的店铺回复咨询的比例比较高,尤其是新店时期,往往是我们店铺第一个单的来源。“


05

保持良好的心态

付出与回报不一定成正比,但没有付出肯定没有回报。时刻保持良好的心态,财富不是短时间内的爆发,而是长时间的积攒。不断的努力摸索,总会找到适合自己的方法得到相应的回报。
“很多新手卖家在开始做Shopee的时候,都会在交流群里或者私聊助理,问‘有没有干货’、‘什么类目好做’,甚至还会问到平台规则。”
“所谓的经验干货,都只能是学习,看一下哪些地方容易出错,常见的问题是什么,常需要的解决方法又是什么,这些都只能助你解决燃眉之急,时间久了,每个店铺都有自己发展的阶段,这些法子就不能通用了。”
“在店铺运营中,找到自己的发展路线才是王道。”

06

系列数据分析

产品数据

包括热销品和欣赏热销品的销售趋势、价格、行业分布、点赞评论热度等。精准热卖产品分析,帮助卖家快速掌握市场行情。
店铺数据

店铺销售趋势、销量排名、热度排名等关键指标。店铺的详细数据指标可以分析店铺类目分析、热卖和上新产品以及店铺上新时段情况等。

行业类目数据
查看行业类目销量增长数据、产品均价变化、类目分布等,分析类目发展趋势,了解市场规模数据和市场趋势。
关键词的分析
分析关键词的销量、增长率、售价、产品排名、点赞评论等关键数据,监测热词搜索量变化以及市场竞争力度,帮助产品优化引流,提升订单转化。
Shopee平台分析
时刻关注Shopee平台总数据,行业类目的发展趋势、价格分布、分站占比等,尽快且及早的掌握平台大趋势,发现市场机会。

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