收到小红旗，被警告封号，亚马逊Review的坑真多！

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2019-12-19 18:23:15

内容提要

亚马逊的新免费退货政策在假期后仍然有效，假日送达的退货窗口持续到2020年1月31日。

亚马逊正在扩大它的免费退货政策，包括数百万种以前没有资格退货的产品，包括电子产品、家居用品、宠物用品和厨房用具。产品必须由亚马逊销售并完成，重量必须在50磅以下。

对于假日，新政策具有追溯效力。所以它适用于从11月1日开始，到12月31日为止的有效期内在亚马逊上购买的产品。在这时间段购买的产品，买家可以在1月31日前免费退货。亚马逊表示，你可以以任何理由退货，并获得全额退款。

亚马逊表示，自2020年起，扩大后的免费退货政策将继续有效，但从交货日期起，买家只有30天的时间来申请免费退货，而不是现在的两个月。

新政策提供无条件全额退款

在此之前，亚马逊只允许免费退货衣服、鞋子和床上用品。如果商品有缺陷或者发货有问题，买家才可以获得订单的全额退款。在其他很多情况下，如果买家进行了的退货。但是，这个新的变化意味着亚马逊现在至少提供了一个无条件的免费退货服务。

亚马逊的一位主管曾表示：“在亚马逊，我们一直在不断创新客户体验。不仅是在购买商品的时候，还包括退货。有了数百万件商品的免费退货，顾客就可以充满信心地购买，因为他们知道只需轻轻点击几下鼠标就可以免费退货。”

新政策详情如下

有资格获得免费退货的商品会在产品详情页面上注明。所有符合退货条件的商品，重量在50磅以下。并由亚马逊出售和履行，在交货后的30天内至少有一个免费退货选项可全额退款。顾客可以在新的和未使用的情况下，以任何理由退货。

编译/美鸥网 Yuan.

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亚马逊红旗封号警告收到

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