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网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2019-12-17 18:35:19
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最近好像亚马逊安静了很多,很少听到卖家说被封号或者下架等情况,不过因为触及亚马逊红线而被亚马逊制裁的情况依然存在,只要不会殃及到卖家,大家都不太关心。


那么最近,亚马逊新出的品牌政策更新,倒是引起了一番波动。


政策更新:亚马逊品牌政策


客户依靠详细的页面信息(例如品牌名称)来做出明智的购买决定。准确的品牌信息可帮助新客户在购买前找到并评估您的产品。


清单上的品牌属性应与生产该产品的品牌名称相匹配(即,AmazonBasics产品应始终在详细信息页面上显示“by AmazonBasics”)。如果列表不属于任何品牌,则品牌属性应为“N/A”。


如果您尝试创建不符合此政策的新列表,则系统会要求您先修复品牌属性,然后再列出。



从中可知,如果列表不属于任何品牌,则改为“N/A”是可行的方法:


可是有卖家反应,自己已经改成“N/A”了上传产品依然报错,更改为品牌名也不可以。


比如这位卖家,自己在亚马逊上卖出了数百万美元的戴尔产品,但其中大多数是自定义配置,戴尔并没有为卖家提供CPU,因此卖家只能使用自己的CPU,但现在因为使用的是自己的CPU,所以不能说品牌名是戴尔,因为亚马逊系统不允许卖家将戴尔的品牌和自己的产品一起使用,即使卖家已经向亚马逊提供了与戴尔正式协议的副本也不可以。


因此这位卖家不能继续销售该产品,因为无法使用品牌名,连“N/A”也不可行,毕竟这就是属于戴尔品牌的产品。


尽管卖家已经想尽办法,都无法解决这个问题。



由此可见,政策出来后,不少卖家都认为这简直就是灾难。



除此之外,政策更新后,很多清单还要求卖家提供公司名称,而不是实际的品牌名称;使用需要Amazon而不是Amazon Basics的示例。


还有问题是没有将许多旧产品更改为收购公司的新名称,需要不再存在的公司的目录支持文档,所以政策更新后所需的工作量很大,对卖家而言几乎没有好处。



虽说知道亚马逊是维护品牌卖家,阻止假货泛滥,但因为系统的死板导致很多有权限的卖家也无法继续销售。


现在亚马逊还只是通知卖家,遇到这种情况的卖家尽快寻找亚马逊客服的帮助,中文客服不行,就找英文客服,千万不要等到亚马逊强制推行该政策后,再来追悔莫及。


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