厉害了!跨境电商十强村,你在哪里留下过青春
以下文章来源于福克斯德商学院 ,作者小易酱
要说最喜怒无常阴晴不定,最喜闲来无事虐卖家的
当属是亚马逊平台了。
前阵子赶着黑五疯狂删评让你惨遭社会毒打,
而如今又来疯狂“送评”让你享受什么叫好评如潮,
让卖家们惊喜之余有些心戚戚,
难不成是亚马逊官方有了内味儿?
近几日各大亚马逊卖家又炸了,
虽说2天1小炸,3天一大炸已是家常便饭,
但这次炸的有些春风得意马蹄疾的意味,
从字体行间就能看出卖家们,一脸懵逼中还带着点嘚瑟。
不少卖家反馈一觉醒来,
自己的店铺一夜间猛增100+review!
有打破砂锅精神的卖家在第一时间立马资讯了客服,
得知此次review暴增原来不是姐夫圣诞节送“温暖”,
而是亚马逊早有计划的规模行动!
早从2019年10月15日开始,
亚马逊平台开始尝试在全球范围内为跨多个商城的商品共享买家评论。
此次的合并评论暂定为测试阶段。
得知这个消息的小易酱,
不禁仰天大笑出门去,却一不小心闪到腰。
1review改革到底革了什么?
要说这次亚马逊review改革,最直观的改动就是按照地区将子站点产品的Review合并了起来,受影响的主要是欧洲站(英法德意西五个子站)和北美站(美国、加拿大、墨西哥三个子站)。
合并后,显示来源站点和不同语言review。如下图,显示不用国家的语言和国家名,review合并后,为了便于消费者阅读并参考,亚马逊增加了翻译功能。
最骚的是官方还专门分出一个区叫最佳国际评论~
咋瞅着自家产品一下子高大上起来呢。
2亚马逊的平衡术
或许亚马逊看到了这一点,在新版的review中,着重显示评级,而淡化评论数量。这样一来,对于新产品上线是一种鼓励。新产品上架后,只要良性运营,即便评论数量不多,但依然可有较好的星级,并受到顾客的青睐,也能快速获得不同国家用户的好评。
3合并Review其实是马太效应?
很多人认为,合并之后,会导致小卖家越来越难的情况。
原因是入局较早且有review根基的大、中卖家将由此大大受益,尤其是一些3C类卖家,原本是动辄几千上万个评论,合并之后,评论数将呈几何级增长。
而对于原有review根基薄弱的小卖家和新卖家来说,更加显得“门庭冷落鞍马稀”,无益于一种仗势欺人般的掠夺。
不难看出,评论共享带来最大的好处就是:如果有的站点listing没有评论或者评论较少,评论共享后,有助于消费者了解商品从而增加商品的销量。
但同时引发的马太效应将会越发严重,有的,给他更多,没有的,不仅不给他,连他原有的也要夺走!
那么在严控的市场监督下,本来评论零星还要跪求好评的小卖家该如何生存呢?