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随着社交媒体的兴起,越来越多的外贸工厂和跨境电商卖家开始通过Facebook等海外社交媒体宣传。但绝大多数成效有限。原因是语言和文化背景的差异,使得双方难以真正深入地沟通和产生信任。
然而,随着中国在4G、5G等领域的领先,中国应用出海已经有越来越多的成功范例。其中最典型的当属抖音国际版:TikTok。从2017年正式出海以来,已经覆盖全球150多个国家,下载量超15亿。在很多国家都是下载排行第一名。甚至引起了传统社交媒体巨头Facebook的恐慌。
因为视频可以越过语言障碍,所以我们看到在TikTok上有很多的国内抖音热门视频,同样受到海外用户的欢迎。特别是一些国内司空见惯的产品,通过视频发布出去以后,常常引起围观,很多外国用户询问价格、购买渠道等:
国内抖音的带货能力大家都知道了,那么国外情况如何呢?其实短视频带货成功的原因主要是视频能够充分展示产品的卖点,用户容易产生冲动购买。特别是对于一些适合视频展示的产品来说,更是如此。
我们以假发行业为例。这是国内版抖音上一个卖假发的商家账号:
一段简单的产品演示视频,就吸引了很多的意向客户。
其实国内假发需求远不如国外市场,假发更大的市场是在海外。中国生产的假发占据了全球80%以上的市场份额。中国假发行业逐渐占领国际市场是从网络开始的。2010年前,美国的假发市场被韩国人垄断。2010年后,随着跨境电商的崛起,海外消费者不再依赖线下美容产品店这个单一购买渠道,开始通过网络直接向生产者下单。原来的大宗分销采购订单被一个个的小额跨境订单所替代,中国假发行业也成功实现了逆袭。
中国的假发产品目前主要通过阿里国际站、速卖通、独立站等平台销售。
而流量和精准用户来源,始终是外贸和跨境电商从业者的痛点。
随着国际版抖音TikTok在海外的快速崛起,一种新兴的营销方式开始出现。目前已经有一部分行业卖家开始利用海外短视频吸引用户。比如下面这个例子:
同样是一条简单的视频,引来了大量的意向客户咨询。
卖家可以通过留在账号首页的网址和联系方式,与意向客户取得联系,从而达成交易:
然而,目前TikTok上运营的假发行业账号基本上都是海外卖家,国内从业者大都还没有涉足。
而海外版抖音目前正处在用户增长期,因此有着巨大的流量红利。
利用短视频营销有以下几点优势:
1、产品通过视频展示会比图片文字更直观,更容易吸引用户关注;
2、通过特定内容吸引来的,一定是有兴趣的精准用户群体;
3、避免了电商平台竞争对手过多,价格过于透明的问题;
4、视频内容可以同步到Facebook、Youtube、Instagram等社交媒体上,长期引流;
5、假发类产品的视频拍摄简单,不需要复杂的专业技术;
6、国内大多数行业竞争者还没有进入这一领域,先发优势异常明显。
不过,值得注意的是,从2019年4月开始,为了维护海外内容生态,官方禁止了国内用户下载和使用抖音国际版。目前国内只能通过破解版访问TikTok,但不能注册和发布视频,即使偶尔发布成功,也会被限流,也就是0播放。也就是说,只要手机在国内,都可能会被系统监测到是国内用户,从而限制使用。
解决的办法就是把登录设备放到海外。对于不具备这个能力的商家来说,可以选择专业的代运营团队,一站式解决海外设备、账号注册、视频发布等所有问题。