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近日,不少卖家反映亚马逊FBA物流政策多变,亚马逊黑五网一业绩创新高,导致仓库人员顾此失彼,于是卖家又遭殃了,政策限制来得太突然,猝不及防就被限了。
日本站FBA设置库存保管上限
近日,有买家反映收到了日本站亚马逊物流库存保管量上限的变更邮件通知。
邮件内容如下:
现在,由于我们迎来了年末的业务繁忙期, FBA仓库的库存保管空间开始接近上限。为对所有卖家保持相同品质的服务,FBA仓库决定重新设定一个库存保管量的上限。 以2019年12月11日的库存为基准,卖家可以交由FBA仓保管的库存量上限如下。 标准商品的库存量上限:500 大型商品的库存量上限:259
据卖家群里反馈,每个卖家的上限数量不一样,亚马逊会根据卖家店铺的情况来分配上限数量。理论上是跟后台的销售量和库存周转率等因素综合衡量的。
不管怎样,这样的仓储容量限制对于卖家而言确实很不友好,而且亚马逊发放邮件通知时间就是政策生效时间,卖家猝不及防被动接受通知,根本没有时间应对。比如某位卖家账号有个产品买的很好,需要多加库存,但是其他产品因为之前决策失误导致库存冗余,那么容量势必不够,卖家要么没法增加该产品的库存,要么只能采取低价处理,换仓贴标或弃置的方式来削减库存,不管怎样,都是一笔损失。
好在,亚马逊表示仓库库存空间得到缓解后,会立刻放宽管制。但是何时放宽限制,只能等亚马逊的通知。
无独有偶,这类事情不止出现在日本站,前几天美国站爆发得更强烈!
美站FBA圣诞节停止收货
前几日,卖家群里都在讨论这个通知:圣诞季收货自 12 月 3 日停止,补货请从元月开始。
不少卖家感到愤怒,12月3日停止收货的消息,亚马逊12月9日才发邮件通知卖家,你这先斩后奏就算了,还拖了这么多天,让补货的卖家怎么办?
针对这个问题,卖家不断开Case询问亚马逊客服,而后也有招商经理出来解答,得到的回复大致是:已经在途的产品不受影响,卖家如果在后台能够创建发货计划也能继续发货。但是产品上架的速度会延长,无法保证上架时间。因此,还是建议不急的话从1月开始补货比较好。
关于这次限制卖家发货的原因,有客服称:
这段时间由于购物季,会有大量的订单需要配送,这边仓库的人力可能更集中于配送订单,货件接收的人力可能就会不足,所以上架接收货件都会很慢。
说白了,就是订单爆了,仓库人员忙着去发货,没时间入库上架产品。毕竟,姐夫赚钱更重要!
看来旺季还真是各种事情扎堆发生,卖家也是为此愁得焦头烂额。不过,说到库存限制,小可爱不得不提亚马逊的库存绩效指标。
库存绩效指标
库存绩效指标是亚马逊为了让卖家更好地管理库存,进一步促进卖家对自己的库存进行优化管理,降低那些积压在仓库中的产品而设定的库存指标。另一方面,该计划也能缓解亚马逊仓库的压力,节约人力节省仓库空间。
此前,亚马逊宣布,自2020年1月1日起,美国站会将仓储限制的IPI达标值提高到400(之前为350)。
具体规则如下: IPI 分值< 400 分 库容受限 超额库容收费(现有库容-给予库容)*月仓租超额费每立方英尺10美元 IPI分值>=400 分 下个季度无限库容,并保持一个季度不变,无超额仓储费
卖家在2020年第1季度是否能拥有无限库容,考核时间节点是2019年第4季度的IPI分数。所以,年底的库存绩效就非常重要了,关系到来年的库存容量。
根据以下图表来看,在12月23号那周将会进行第二次审核,如果卖家的IPI分数仍低于400,亚马逊将在2020年第1季度实行仓储限制。
那么,如何才能提高IPI分数呢?卖家的IPI分数与这三个因素有关:
1.减少冗余库存:冗余库存百分比是对过去90天的冗余库存情况的考核; 2.提高售出率:销售量是对过去90天售出库存的考核,需要你的商品量和销售量达到平衡。避免库存老化和变得冗余; 3.修复商品信息:无在售信息的滞销库存百分比是对因前台页面信息/Listing有问题而无法售卖的库存的考核,需要修复商品信息问题,使商品可供销售。
因而,提高IPI 分数的最佳方法就是减少冗余或滞销库存,提高库存周转率。卖家可以通过开展促销活动,创建移除订单,做广告推广商品,改进搜索关键字,优化商品信息等方式提高IPI分数。
小可爱认为,此次日本站设置库存保管上限的标准也是根据IPI分数的标准而来,从姐夫最近的操作来看,卖家在今后也要重视库存周转率这个问题。毕竟,随着亚马逊的不断庞大,仓库管理也会越来越精细化,那么通过库存容量限制卖家,转移亚马逊仓库的压力也是大势所趋。
(文中部分素材和截图来自亚马逊全球开店)