小白卖家跨境遇挫,总结两条血泪经验
选品对了,事半功倍。
选品错了,功亏一篑。
很多卖家不敢轻易的囤货,就是害怕货到了自己手里,动销困难,顶着库存压力,干什么都觉得糟心,没有方向。
其实,适当的囤货还是比较好的,如果遇到春节、五一、中秋等假期较长的节日,或是每年大促物流繁忙的时期,库存能较好的解决燃眉之急。
那么,要如何选品,选出适合囤货的产品呢?
站在买家的角度来说,选择一款产品大概可以从以下几个要点去考虑:
01
价格高、中、低
选择平台,就是选择利润点的开始。早期的Shopee铺货就出单,并且利润可观,为什么?因为平台卖家不多,竞争对手少,消费者对产品的价格还模糊不清。现在平台卖家多了,大家都统一从批发市场、货源网站上采货,并且为了获得流量不断拉低产品价格,买家货比三家之后,肯定会选择最便宜的。
平台发展到现在,已经形成了较成熟的品类价格区间,服装类集中在10-25元之间,上架一款888的服装,显然不会有什么好的效果,即使出单,也需要缴纳高额的海关税费。所以,选择符合市场消费层次的产品价格,是首要条件。
02
款式规格齐全
产品是否符合东南亚买家的需求,最直接的体现就是“关键词搜索”,试想一下,如果你的店铺主要经营Apple产品周边,标题中自然无法触及到三星或华为。
相对来说,经营“杂货铺”的卖家就可以使用各类品牌的关键词,从而覆盖更广的受众群体。即使是经营品牌店,也建议大家采用“多店铺垂直”的模式去做。单一店铺做垂直,除非你的利润有保障,或是引流方式很奏效;靠薄利多销的中小卖家,还是建议做“多店垂直”。
03
突出的功能性
拿iPhone系列来说,每一次发布新品都万众期待,一被问到有什么区别时,非专业的用户基本都是按照官方给出的突出特点说:屏幕大了,系统升级了。那么你选择的产品,和现阶段平台上的产品相比,有哪些更明显的区别呢?
突出产品的功能不仅能够进行差异化营销,还能让消费者充分了解产品,特别是价值偏高的产品,会让人感觉“很值得”。
04
生活场景触及性
与功能性对应的,是产品在生活中出现的次数。常见的产品购买率高,如铅笔、笔记本等办公场所常见的耗材。
东南亚的消费者活跃时间可分为三个类型:
午间活跃——印尼,集中在11-13点;
晚间活跃——台湾、新加坡,集中在22-24点;
午晚活跃——马来、泰国、越南、菲律宾,集中在11-15点、20-22点。
基本上是在办公室休息区和居家环境之中购物,可以通过大数据的分析或当地人生活习惯的了解,找出他们所处环境中常见的产品进行差异化选品,刺激买家“换新”的欲望。
05
季节及复购性
选择产品时需要对产品进行一个预估,买家购买后大概多久之后会复购。有的卖家会在节庆日时采用“借势营销”的手段,在特定节日之前上架节日相关产品,如即将到来的平安夜,选择苹果形状的夜灯;符合圣诞节庆的圣诞帽、圣诞树装饰物;还有迎接春节而使用的花灯、吉祥结等产品。这些具有季节特征的产品在热潮过去之后,基本上复购为0,所以,也只能作为一波“短期红利”去看待。
而具备复购性的低价产品,只要物流和质量不出问题,基本上买过的人都会进行复购,因为经过一次繁琐且漫长的筛选,买家就已经认定了这款产品。所以,具有复购性的产品,有了粉丝沉淀的基础后,在大促期间进行打折降价活动,一般都能够获得不错的销量。
06
货源稳定和保修
发货不及时,信誉钱财两茫茫。稳定的货源和出货速度是电商的基础要求,选品时也要与供应商沟通清楚,确保有足够的货物量支撑。把控不住库存信息,很容易因缺货问题影响正常经营。
再加上跨境物流的限制,很多跨境卖家在产品保修方面无法满足买家的需求。即使是服装,也会出现脏污、破损而买家要求退换货的情况,所以在选品时,也要考核产品来源的可控性,否则,因产品质量问题造成的损失,就要卖家自己承担。
千万不要小看了零星几单的退货退款,因为官方出台了新政策:未完成订单率和延迟出货率的计算逻辑由计算过去30天记录,调整为计算过去7天记录。同时,缩短了DTS卖家备货和操作时间。意味着官方对跨境卖家的发货要求越来越严格!
详情请阅读https://shopee.cn/college/29/34/328
了解了选品的基本思路,接下来就分享一些实际操作的经验分享。带着以上的选品思路,来看看有哪些渠道可以快速进行选品:
如果社交关系中有工厂货源的,可以直接从中挑选出适合的产品进行包装和推广,稳定的货源也是一大优势。
没有货源基础的,可以多加入一些社群,拓展人际交往范围,获得货源补给的经验。除此之外,还有各大批发市场、货源网站等。
转行型的卖家在进入一个全新电商领域时,需要付出更多的时间去触及新领域所涉及到的方方面面,才更有利于获取最新的消息。
可以采用平台内搜索法和同平台对比法。
(1)shopee平台内搜索
首页分类:排名越前意味着平台的主推、商品数、辐射群体越多。
热门产品,字面意思,过去30天搜索最多、出单最多的产品。
每日新发现主要是推荐平台的超低价、高销量、以及你搜索过的产品。
(2)与东南亚的跨境平台和本地平台做对比:
台湾:露天拍卖、雅虎台湾购物、博客来、momo购物网、payeasy
越南:Tiki、Sendo、Adayroi、Thegioididong
泰国:11street、Tarad、HomePro、Central
菲律宾:Zalora、eBay、Globe Online Shop、BeautyMNL、Galleon.ph
印尼:Tokopedia、Bukalapak、JD.id、Blibli、Elevenia、Zalora
马来:11street Malaysia、Lelong.my、Zalora Malaysia、Hermo、EZBuy、Qoo10
新加坡:FairPrice On、Zalora
Facebook和Instagram已经成为东南亚买家获取产品信息的主要渠道,这些社交平台上集成了电商外部链接,简化了买家从搜索到下单的步骤。通过搜索产品+地域关键词,可以很快的搜索到东南亚市场的一些潮流趋势。
你必须要把自己当成“墙外人”,把每天刷微博、翻朋友圈的习惯迁移到国际社交平台上,你才可以深刻体会到,你的买家在日常生活中是如何获取和分享产品信息的。
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选定一个类目,寻找平台上该类目下的爆单产品店铺,整理并归档,学习别人成功的商品优化、店铺优化经验。跟卖的产品一般比较难获得高流量,这是因为店铺权重和商品权重导致的。所以,跟卖的产品在上新后,建议搭配活动进行引流。