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圣诞将到,卖家们都在积极备货,准备进行年底的最后一轮冲刺!然而,却被昨天亚马逊突发的一个通知,浇得个透心凉!
01
FBA全面停止收货
12月9号,亚马逊发官方通知宣布:
亚马逊物流库存会在 12 月 3 日停止圣诞季入库收货。请等到次年元月再向我们运送补货库存,因为圣诞购物旺季这段时间,我们要全力以赴处理和配送买家的订单,无暇顾及其他。感谢您用超值的价格为买家奉上优质的商品。能够帮您配送商品,让买家买得开心,让您卖得舒心,是我们的荣幸。
12月3号就停止入库收货了,却12月9号才给卖家们发通知,这波操作让无数卖家义愤填膺!
有卖家表示:我11月发的两批货,现在还在外面,都没入库。今早又看到这个!
也有卖家表示:提前一个月算好时间发的海运,本来这周差不多要入仓了,结果遇到这种事!
更有卖家表示:大家集体涨价吧!
对于这件事,小编也开case咨询了客服,客服说她们也是刚刚才收到这个通知,表示也很无奈!
客服1回复:
客服的意思:
1. 这个政策非常突然,但确认属实!
2. 在12月3号之前签收的货物,可以正常签收和上架!
3. 在12月3号之后签收的货物,可以入库,但是要到1月份才能上架!
4. 建议卖家这段时间不要发货到FBA,因为即使接收了也不会上架!
5. 一切以卖家邮箱里收到的通知为准!
往年旺季FBA入仓慢还可以理解,今年直接就不给上架了,这让很多人都接受不了!特别是一些圣诞类的货物,如果不能上架,岂不是要等下一年再卖?
客服2回复:
除了以上那位客服的回复,还有卖家咨询了其他客服,客服却说早就通知过大家!
这位客服表示,这个通知是10月21号就已经发过了,现在是再发一次进行提醒!
我们翻出10月21日亚马逊发出了物流通知,上面要求卖家们把针对于“假日礼品赠送季”的货物,在12月3日之前发到FBA!此条通知也没说12月3日之后不接受货物啊。
而且,客服还表示,在这段时间发送到FBA的货物,虽然可以正常入库,但是亚马逊不保证货物百分比不丢失,做亚马逊真是处处是坑!
而有卖家咨询了美国站的招商经理,经理表示:
初步updates,不是所有的货都不收,补货的还是会收的!不收的是指holiday gift-giving season的货,本身这个就是cut off12月3号的。整体来讲,对大家的影响不大!还有很多货的就暂时不要补了,一月份再发!
这可能是相对较好的一个消息了,希望是真的!
02
亚马逊为什么停止入仓?
根据知情人透露,今年亚马逊之所有这个停止入仓的通知,是因为黑五网一亚马逊有大量的订单需要配送,仓库的人手都被拉去配送订单了,所以接货的人手不足!
而也有卖家表示:每年都有类似这样的说法,看起来是不收发货了,但是实际应该还是可以收发货的,有朋友反馈说昨天还有两票FBA货件开始接收了。
据小编猜测,现在每个仓库人手安排不一样,人手充足的仓库,亚马逊是会安排帮卖家上架的!只是明明是官方的锅,却要卖家来买单,的确是够让人膈应的!
03
“Amazon Storage and Replenishment”也许能救命
而就在“FBA停止入仓”通知发出不久前,亚马逊刚刚在加拿大更新了一个叫“Amazon Storage and Replenishment”的政策!这条政策其中一点就规定:允许卖家在亚马逊的配送点附近存放库存,从而快速补充库存。卖家不再需要担心由于订单激增导致库存短缺从而引起排名下降。
也许等到明年,这个政策普遍实行之后,能对旺季的仓储紧缺问题能有一个大的改善!
而当下,卖家们如果面临断货的风险,可以从这几个方面出发:
当然,更期望亚马逊能尽量安排好仓库人手,保证卖家的货能安然上架!否则这影响的不止是卖家的销量,还有亚马逊的股价,希望它能明白!