亚马逊二审这样做,百分百全军覆没!
今天的分享内容来自知识星球【Shopee · 大卖之路】里的小伙伴提问,筛选了一些适合公开的内容给大家做参考。如果你在运营Shopee中有什么疑问,欢迎在公众号给我留言或加入星球。
问题一:
看虾皮公告说以后会每周随机抽查普通卖家的店铺,如果预售商品大于100且占总商品数大于10%,就会强制隐藏店铺里的商品,最多显示500个,想请问政策实施后,对铺货模式的店铺来说,有哪些好办法应对?
林超:你好。
1、前面有一期的文章说过虾皮未来方向问题——精细化铺货,即做有库存或者库存稳定的产品,你经过之前的记录,应该可以挑选一部分相对靠谱的货源。
2、虾皮需要铺货,但铺货不等于非得预售,货源筛选方法参考前面。星球会员可以在知识星球里留言获取3C类目稳定货源,基本2-3天能出货。
3、此次规则针对的是普通店铺,那么反过来做上优选就是个很好的规避方法(优选门槛并不高)。
4、扩大产品基数,1000个中你有100个预售是10%,但你有1100个就不算了嘛,因此类推。
5、说句真心话,靠近货源地,筛选好货源进行囤货我认为才是正道,要求会越来越高。祝大卖!
问题二:
新开泰国站虾皮有客服翻译团队对接,还让我们这边不要点聊聊,那我们怎么知道和处理客服情况 ?
林超:是的,你点击聊聊那边信息会变为已阅,官方客服容易错过。如果不小心点了,可以鼠标右键标为未读,这样那边就知道。客服如何和客户沟通,可以从聊天记录中查看。
问题三:
你好,菲律宾站点经常被物流丢包导致取消订单的,后台通知了parcel lost后虾皮会自动赔偿卖家吗,还是要自己找客服登记了才会赔偿。就算找客服登记了他们也是回复后续会赔偿就没有下文了,怎么样查询确认了会赔偿的订单是否赔偿。
林超:有专门负责的物流客服可以联系确认,不过这种赔偿一般遥遥无期,我两个月前登记过一个至今没有收到赔偿。也只能继续等等看。
问题四:
Mike你好!咨询一下带充电电池(比如锂电池或干电池)的电子电器产品能通过SLS走货吗?
林超你好,如果是一般比较小的纽扣电池,东南亚站点可以走。若电池容量较大,建议和你的经理确定一下,目前已知可以走大容量电池(比如:移动电源)仅限泰国和越南站点。另,台湾站点带蓝牙和电池的产品都不能走。
问题五:
您好,多店铺运营的话每天都要上产品。是用什么方式会提高效率。一个人操作10个店铺呢?
林超:使用ERP店铺搬家,一键复制到其他店铺,再批量修改价钱属性即可。如果是多账户,也可以批量修改标题,描述。这些功能店小秘都可以实现,其他ERP应该也有类似功能。
问题六:
您好,我是刚做一个多月的shopee。看到您之前写的shopee支持跟卖是怎么跟卖。直接复制shopee同行的产品?
林超:你好,虾皮鼓励跟卖,是鼓励卖家卖热销产品,直接复制的话,如果对方有水印或原图,是可以投诉你的。