品牌授权突然被收回?亚马逊卖家如何重获品牌销售资格?
今日小编为你解锁近期亚马逊卖家的N种花样死法。
萌新小卖家进入亚马逊这么高大上的平台,必会怀着一颗虔诚的心,向“老油条”们真诚发问:做亚马逊,平时我需要注意些什么呢?
众人答曰↓↓↓
注意头发
注意脖子
注意休息
注意肝脏
注意安全
赶紧先找好女朋友
……
果然是一群已经步入90后的单身老年汪,养生和对象这般正经的话题说得贼溜。更正经得来说,卖家想做好亚马逊,最需要做的还是账号安全。
不过跨境圈经典定律:促销节前后平台必杀号迎接欢送。所以黑五网一促销节对很多亚马逊卖家来说,其实只是一段昏天暗地的日子。
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多位亚马逊卖家因违反卖家行为准则被封号
近日,小编发现好多卖家都在群里讨论违反卖家行为准则被封号的事情,而且也有好几位卖家称自己的账号因为违反卖家行为准则被封了。有涉事卖家表示,因为这个原因被封号之前实在没遇到过,但是为什么这次亚马逊却以这种理由来封号呢?
有卖家这样说:“亚马逊想封号那还不容易吗,随便给你个罪名就可以封号,做了这么久的亚马逊应该都很清楚吧。”还有卖家说:“这有可能是亚马逊来秋后算账了,据说这次被封的是一些之前违规操作比较多的账号。”
说到这里,不得不提一下,亚马逊之前不是说封号之前要提前通知卖家的吗?怎么现在还是和以前一样说封就封呢?
被封号的卖家也是一脸懵逼,也根本不知道自己犯了什么事儿才被封号的。小编看完这次封号的邮件之后发现最后有一句话是这样说的:“我们不会提供与此决定有关的进一步信息。”
之前被封号的邮件中不会提到这句话,相反邮件中还会提示卖家该如何操作来恢复自己的销售权。可是这次因为违反卖家行为准则被封号的邮件中却没有,还说不会提供与此决定有关的进一步信息,难道真的没救了吗?
小编了解到的目前还没有人可以解决违反卖家行为准则封号的事情,有被封号的卖家也不要轻易相信某些解封机构或是服务商说可以帮忙解封的。
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亚马逊卖家行为准则
其实早在2018年的时候,就有多位卖家被安上了违反卖家行为准则的罪名,而在2017年,亚马逊全球开店也曾公布卖家行为准则,
具体如下:
亚马逊帮助您吸引数以百万的亚马逊买家,我们努力确保提供公平、可信赖的买家和卖家体验。亚马逊希望您能遵守下文所述的行为准则,违反行为准则可能会导致您丧失销售权限,并被移除出亚马逊商城。
1、遵守所有适用法律、法规和所有亚马逊政策
2、维护当前账户信息
3、如实表述
4、行事方式应该始终确保亚马逊买家获得可信赖的体验
5、不得发布可能给亚马逊买家造成伤害的商品
6、不得进行任何误导性、不当或无礼活动
这项准则适用于所有活动,包括但不限于:账户中的信息、商品信息、内容或图片、您与亚马逊以及您与买家之间的交流内容。
7、始终公平行事
不公平的行为包括但不限于下列行为:
(1)可被视为操纵或“愚弄”任何购买或销售体验的行为
(2)可被视为操纵买家评论的行为,包括直接或间接提供虚假、误导性或不真实的内容
(3)可被视为企图操纵亚马逊搜索结果或销售排行的行为
(4)故意损害其他商家、其商品或评分的行为
也就是说,卖家不可以操纵排名、不可以操控评论、不可以刷单……
这次收到违反卖家行为准则封号邮件的卖家应该是违反了多项亚马逊的政策,亚马逊无法用单一的罪名给卖家定罪,所以只能用“违反卖家行为准则”的理由来封号了!
所以各位卖家一定要注意了,如果违规行为比较多,你有可能也会收到这样的邮件!
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关联被封号,你中招了吗
近期又有不少卖家栽在账号关联上了。账号关联这个问题,遇到后基本无解,而因关联遭殃的卖家,很多时候的状态是直到看到那张宣布“阵亡”的通知书后,还在糊里糊涂的世界里无法自拔:我咋就关联了呢?
某位卖家表示,现在注册个新账号真的难,他通过招商经理的链接注册,一天内日本站就被关联了,美国站刚扣费就二审。
此前还有卖家表示,他一直是在自己电脑常用浏览器上登陆自己的第一账号,有一天忘记了直接在常用浏览器上登陆了小号,没过几分钟两个号全挂了,几十万货瞬间被困。
遇到关联的卖家苦不堪言。
小编发现卖家经常会被判欺诈性关联,一位知情人士举例解释了欺诈性关联,比如欧洲站与日本站同一套资料,欧洲站因为侵权出问题,目前来说会关联到日本站,跨站点关联,这种关联时长可以追溯到一年前。
另有卖家就关联问题发表了自己的看法,软件方面, 公司资料,或法人,信用卡,储蓄卡,都是一次注册用;硬件方面,宽带,电脑,图片地址等,最好也是一次注册用,避免综合关联因素过高被封店。
小编发现,很多卖家会纠结信用卡关联的问题,对此有过来人表示,一个人申请2张信用卡绑定2个账号,这种行为并不会导致关联。
除了关联问题,卖家还被账号后台登不进去的问题困扰。虽然这件事前段时间大规模出现了,但是最近还是有卖家陆陆续续遇到这个问题。小编了解到的最新情况是,很多卖家无处申诉,有人中国美国客服都打过电话,基本无解。
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写在最后
明天和意外,哪一个会先来谁又知道呢?
封号2字足够可怕,但是封号规律并不是无迹可寻的东西,姐夫的行为作风卖家也多少有所耳闻,封号可以避免,就看你愿不愿意避免。赚快钱也是钱,赚慢钱也是钱,选择了哪种方式,就要为哪种方式承担相应的代价。
在亚马逊平台上卖货,卖家首先要做的是遵守平台制定的行为准则,账号不保,赚钱的梦想又何处安放?
(文章来源:大麦跨境服务通)