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2019-12-06 19:44:26

亚马逊调整A-to-Z索赔政策

亚马逊近日发布公告，对A-to-Z索赔政策进行了调整。卖家回复A-Z claim的期限从7天降到3天，如果卖家未在规定期限内回复则买家将获得胜诉。而直接回复买家或者致电Seller Support不属于正式的Claim回复。

对于此次政策调整，亚马逊表示是为了向客户提供积极，及时的订单购买后消费体验。结合此前其多次对相关政策进行更新，足以见得亚马逊对订单后续处理的服务体验也极为看重，这也是用户消费体验的重要一环。

天猫国际宣布开放全面招商

天猫国际于昨日宣布开放全面招商，并在商家入驻，运营效能上进行提速。

为给海外品牌入驻提供便利，天猫国际还对招商网站进行了升级，推出了英语、法语、德语、日语、意大利语、西班牙语六大版本。同时，其还与国内600多家跨境电商相关的物流、运营等公司开展深度合作。

第二届跨境十倍增长峰会在杭州举办

第二届跨境十倍增长峰会于昨日在杭州举办。本次峰会由中国（杭州）跨境电子商务综合试验区等联合主办，领聚数字承办，就中国品牌出海相关问题，与会各方进行了深入探讨和分享。

中国（杭州）跨境电商综试区建设领导小组办公室常务副主任施黄凯表示，杭州综试区大力支持企业创建出海品牌，并通过培训等措施鼓励企业拓展新兴市场，完善跨境电商发展及保护机制。

东南亚电商平台Shopee上线大件物流服务

在12.12大促之际，东南亚电商平台Shopee周四宣布，Shopee旺季火箭计划第五弹——大件物流服务正式上线。

据介绍，Shopee大件物流服务为马来西亚、新加坡、泰国市场的大件商品提供一站式运输服务，面向全体卖家开放，最快5天可送达，运费最高节省了88%。截至目前，已有上百个卖家和店铺开通，月度ADO及GMV均以近50%的平均增速增长。

亚马逊禁售所有婴儿倾斜睡眠产品

亚马逊于近日宣布禁止在平台上销售所有婴儿倾斜睡眠产品。

亚马逊表示，根据最新研究结果表明，倾斜睡眠产品对婴儿是不安全的。因此其在新政策中指出，所有的婴儿倾斜睡眠产品都应该被限制。该新政策可能需要至少一周的时间进行全面实施，不过目前已有一个亚马逊小组正在对所有婴儿倾斜睡眠产品清单进行撤销。

据悉，《消费者报告Consumer Reports》（以下简称CR）此前曾指出，婴儿倾斜睡眠产品已经造成73名婴儿死亡，其已被证明为不安全产品。CR已将报告发送给亚马逊等众多零售商，敦促其对相关商品进行下架。

Lazada在深圳举办第三期Boot Camp优质新商家加速营

Lazada于近日宣布将于12月20日在深圳阿里中心携手Payoneer共同举办第三期Boot Camp优质新商家加速营。

据悉，本期主题为“越南新年大促冲刺营”，将聚焦于越南新年这个当地最大也最热闹的传统节日，在选品、运营等方面帮助卖家解答疑惑并进行指导，以及对越南新年作出官方整体介绍，助力卖家在大促期间完成更多销量。

据了解，Boost Camp优质新商家加速营由Lazada在今年10月正式推出，致力于通过“招+养”孵化体系，帮助优质新卖家完成从开账号，到出单，直至GMV过1万美元的全过程专属孵化服务，助力卖家成长为Lazada平台的中坚力量。

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