卖家注意!这几款是在亚马逊上最受欢迎的圣诞树
相见时难别亦难,测评无力百花残。
千方百计皆用尽,review撸光泪始干。
----鱼导
产品Review体系是亚马逊区别其他平台的一个重要标志,体系了对消费者体验表达的重视,也加强了客户之间的动态链接。买了东西还能分享和骂人,这个感觉比较爽。故而,review优化技术移植时卖家攻克的重点项目。
免费礼品,温馨小卡片,这些国内电商的精髓都被搬到亚马逊发扬光大。魔高一尺,道高一丈,最近亚马逊评论政策又有比较大大变动。给客户的信息就是,姐夫允许你做的你才能做,这就是平台规则。
打击1:禁止通过在包裹放小卡片,以这种方式尝试让买家与卖家沟通,从而通过第三方渠道联系卖家索取评价。相信这个办法很多公司用了很多年,而且屡试不爽,但这次亚马逊是动了真格,有朋友反馈因为小卡片已经挂了三个大账号了。
打击2:禁止用第三方软件联系买家索取评价。
甜头1: 后台上线request review功能,允许卖家通过官方索评工具索取评价。这个功能有一些小伙伴已经测试过了,毁誉参半,既会催来好评,也会邀来差评。有个小伙伴发了500次邀评,回来了20个好评,成绩感人。关于这个邀请秘诀,下次可以请他来分享一下。如果你有好的点子也欢迎留言。
甜头2: 对品牌备案卖家开通vine评论工具。
什么是vine: vine program是由abos llc给特定亚马逊买家(vine voice)提供产品邀请他们提供review的一个营销项目。
如何运行此项目:针对部门被邀请的亚马逊品牌备案卖家,可以申请5款正在销售或者计划在亚马逊销售的产品注册此项目。每款产品可以申请30个reviewer领取,即:一款产品最多可以通过此项目获得30个评价。
如何运输:以往VC申请vine,需要申请标签,把标签贴在参加项目的样品上通过快递方式发送给亚马逊制定的vine program仓库,到达指定仓库后,亚马逊会在其相应平台邀请vine voice领取产品。
亚马逊新的普通卖家vine项目则不需要贴标签或者发货到指定仓库,对在售商品申请vine以后亚马逊会从现有到fba库存调货发送给制定的vine voice,省去了繁琐的国际运输环节。节约的运费可以吃几顿小龙坎火锅了。
如何评价:vine voice们收到申请的商品后,亚马逊会鼓励他们做出公平公正的评价,亚马逊不会左右其评价内容。
关于费用:vc 的vine voice是2500美金一款。但是服务商做的一般2500元一款产品。这真是个神秘的价格差呀。所以希望针对卖家的vine不要太贵,不然只能找神秘的外部人员来做了。
新的vine项目针对3p卖家注册时免费的,实际收费会在收到第一个评价后扣除。实际的收费标准还没有公布,希望价格公道一点。不要比早期评论人贵太多。