负面SEO (Negative SEO)全面剖析
明天就是黑色星期五,今年的旺季正式拉开了帷幕。
黑五过后,网络星期一又将闪亮登场,接下来还有圣诞节、新年等等节日,大部分卖家都在期待能在这两个月实现销售的巨大突破。
但是,大家也别高兴的太早,往往这个时候,一些居心叵测的卖家就开始动起了歪脑筋了。每个人的店铺在黑五和网一的当天,都有可能遭遇恶意跟卖。
昨天,一位卖家朋友义愤填膺的给我发微信,说自己的产品几乎全部被一个店铺跟卖,由于自己已经提报了秒杀,这突然而来的低价跟卖,势必会拉低自己的秒杀价格,这些参加秒杀的产品恐怕要血本无归了。
由于自己的商标正在申请中,加上运营经验缺乏,他只能眼睁睁的看着恶意跟卖者对自己的产品进行截流。
下面我们就再来聊一聊这个老生常谈的话题--跟卖。
01
怎样才能最大限度减少被跟卖的几率
第一,就是选品时不要选择唾手可得的产品,换句话说,就是你的产品要有差异性。
如果你的产品在1688上随处可见,那么可以肯定的说,在目前这种环境下,你的这款产品不会走的很远,因为随时都会有虎视眈眈的卖家进入你的领地,以低价或者超低价截流你的流量。
同时,跟卖者也可以轻而易举的找到货源并低价跟卖你的产品,一些职业的跟卖者还会利用软件来进行跟卖,即便你守在电脑跟前,你的购物车还是一样会被跟卖抢走。是不是想想都觉得气愤?
第二,想要最大程度上杜绝跟卖,那就是要注册自己的商标并进行品牌备案。
虽然品牌备案并不能100%的赶走跟卖,但是在大部分情况下还是可以赶走的。毕竟,品牌化和精品化是以后的大势所趋,连个牌子都没有,你好意思说你是做跨境电商的?
很多新手卖家都在纳闷,说既然跟卖这么被人唾弃,那么亚马逊官方为何不禁止跟卖?
其实这个问题我之前写过一篇文章,进行过专门的分析,没看过的卖家可以看一下(深度解读跟卖,为什么跟卖不被禁止?)。
跟卖对辛辛苦苦经营的卖家显然是不利的,但是对于平台的顾客和亚马逊官方而言,又显然是有利的,所以,跟卖不会被禁止,跟卖会一直存在于亚马逊的平台上。
只是,跟卖的规则以后肯定还会有变化,就像现在跟卖品牌一样,基本上投诉的成功率为95%以上,不知道怎样投诉的卖家可以看这篇文章进行投诉,我们团队目前的成功率为100%(如何快速有效的赶走跟卖(图文实操))。
02
其他一些打击跟卖的常规做法
第一,发警告信。
这适用于脸皮比较薄的初级跟卖者。这类跟卖者通常是初犯或者新手,在收到卖家或严厉或恳求的站内信后,一般会及时收手,换个目标再次作案。遇到这样的跟卖者只能说是你的幸运,因为这样的跟卖者少之又少。现在发警告信赶跟卖的几乎效果为零。
第二,买空跟卖者库存。
卖家先找几个买家账户,然后对跟卖者的库存进行下单,如果跟卖者没有设定最大购买数,可以一次性的买空他的所有库存。如果跟卖者已经设置了最大购买限制,那就要多费点时间一单一单的进行购买。
购买前一定要注意一件事情,那就是要将付款的信用卡设置限额,这个单并不是真正的下单,目的是让对方的库存处于pending状态。至于地址,随便找个美国地址即可。
不过在目前的形势下,这种操作对买家账户的风险也很大,亚马逊可能会对这样的买家账户进行审核,要求你提交信用卡账单等一系列的证据,来证明这张信用卡是你的。审核的通过率并不是百分之百,所以有很多的卖家在打击跟卖的过程中,把自己的买家账户也给牺牲了。
第三,Test Buy之后再投诉。
这一直是用的最多的打击跟卖的方法,特别是对于没有品牌备案的卖家,基本也只有这个方法还靠谱一些。
这个方法需要你真实购买一个跟卖者的产品,然后收货后进行拍照投诉,投诉的内容无非是货不对板/假冒伪劣等等。
有些卖家说自己没有国外的买家资源进行收货,其实这并不需要买家资源,你直接在网上随便搜索一个美国地址,然后下单购买即可,至于照片的拍摄,找个残次品就可以搞定。
以上就是打击跟卖的几乎所有的比较简便的方法。
当然了,最为轻松的打击跟卖的方式还是加入亚马逊官方的“透明计划”和“零计划”,不过代价就是你要拿出一部分“保护费”才能加入。
旺季期间,保护好你的店铺~~