Lazada平台被曝多款违禁商品在售,竟然还有铁制弓箭?
亚马逊承认,虽然自己不会使用单个第三方卖家的数据,但是会使用第三方卖家的汇总数据来推出自有品牌。
过去三年来,亚马逊一直在增加自有品牌的销售数量,他们扩大了站点上产品的选择范围,提供了比出售第三方产品更高的利润率,使供应链管理更加容易,并且可以帮助亚马逊说服大品牌降低价格以保持站点上的竞争力,在一些在市场上出售竞争产品的卖家和品牌中引起了恐惧和担忧。
亚马逊还在回应中写道:“就像其他商店一样,亚马逊使用其商店中的公共数据和汇总数据来识别在给定时间段内客户需求很高的类别和产品。”
汇总数据定义为“跨所有第三方汇总的数据卖家和亚马逊的第一方销售,因此并不特定于单个卖家,它包括诸如产品类别级别的总销售报告之类的数据。”
该公司还表示,它提供了“免费的,匿名的购物行为分析报告”,卖家可以用它来帮助弄清楚顾客在看什么其他产品以及他们在搜索什么。
在反托拉斯调查中,亚马逊否认其算法考虑了“产品是否为亚马逊出售的自有品牌”。
它还说,它的算法不考虑商人是否是公司的亚马逊物流计划的一部分,或者他们是否在亚马逊上购买了广告。
但亚马逊表示,其算法确实考虑了诸如产品标题与查询的匹配程度,商品的购买频率以及价格和可用性等因素。
在回答一个不同的问题时,亚马逊表示,它知道“与亚马逊商店中的其他同类品牌相比,其私有品牌产品平均具有更高的客户评价等级,更低的退货率和更高的重复购买率”,其中一些因素是其算法会考虑。
而随着亚马逊承认后,最近有消息称,据悉,亚马逊正打算结束一个计划。
这是一个根据从消费者的购买历史记录自动建议消费者其他产品的一个“可怕的”试点方案。
这种有针对性的广告形式可能使亚马逊在与Facebook和Google的竞争中脱颖而出,因为它试图摆脱对在线广告市场的垄断。
表面上看,这项计划是给消费者带来便利,他们能够了解到更多相关的产品,也是给卖家带来便利,消费者还可能会购买原本不打算购买的产品。
但是,它也从另一方面提醒卖家这是亚马逊数据收集的一种表现。
亚马逊之前还将这项服务描述为“像亚马逊的产品推荐一样,这很真实,因此鼓励消费者尝试,感受或品尝最新产品。”
虽然亚马逊已经声明将在不久后彻底关闭该计划,但没有透露是为何而决定关闭。
不过想也知道,估计是因为这次反托拉斯调查,亚马逊不得不停止继续“盗用”数据的行为,否则将会面临高额的处罚。